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Toutes les plaintes publiques
Consultez les plaintes publiées sur notre plateforme pour vous aider à trouver des solutions en cas de problème avec un produit ou un service. Vous pouvez rechercher par nom d'entreprise, secteur d'activité, ou statut de résolution.
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C. S.
Aujourd'hui
changement unilatéral du lieu de livraison
MONDIAL RELAY SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Motif de la plainte: violation de ses CGV par Mondial Relay. L'entreprise a modifié le lieu de livraison en point relais pour mes trois derniers colis (réf. 07703221; réf. 29302365 et réf. 29648002..."
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A. B.
Aujourd'hui
Prélèvement
SFAM LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, j’ai souscris une assurance chez Celdice qui proposait 1 mois gratuit pour couvrir mon Apple Watch en cas de casse etc .. seulement lundi dernier un prélèvement de 22,99€ a été retirer et le ..."
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N. W.
Aujourd'hui
Paquet perdu/non livré
bpost SERVICES POSTAUX ET COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
"Bonjour, J'attends un paquet des Etats-Unis qui a été transporté par DHL et qui est arrivé en Belgique le 05/05/20. Sur le site de DHL, il est marqué comme tel et avec notice que les mises à jour s'..."
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A. G.
Aujourd'hui
Pas de livraison - Pas de remboursement !
BRICO PLAN-IT LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, J'ai passé une commande online en date du 29 mars 2020 sur le site de Brico Planit, (en fait ils ont splitté ma commande en 2 commandes en me comptant 2x les frais de livraison, ce qui déjà n..."
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S. V.
Aujourd'hui
Non paiement d'un avoir
Pierre & Vacances SERVICES DE LOISIRS
"Bonjour, suite à une plainte relative à notre dernier séjour Pierre et vacances lors de l'été 2019, j'ai reçu un avoir de 300 euros (W730121813) à valoir sur une prochaine réservation chez pierre et v..."
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S. B.
Aujourd'hui
Factures digitales
ETHIAS LES SERVICES FINANCIERS
"Bonjour, le 06/07, j'ai reçu de votre part un avis me signifiant que dorénavant je recevrais mes factures sur mon mail. Il s'agit d'une décision unilatérale, ne tenant aucunement compte de mon avis !..."
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S. V.
Aujourd'hui
Commande non traitée
Desigual LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, j'ai commandé sur le site web de DESIGUAL 2 robes le 24 juin 2020. J'ai reçu par email une confirmation de commande B000956655. J'ai reçu par email une confirmation de paiement du système SOF..."
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M. S.
Aujourd'hui
escroquerie sur internet
gombill.com et gomaigrir.com LES BIENS DE CONSOMMATION
"Bonjour, Je vous envoie ce courrier une deuxième fois, car je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part. Spinoy michel Tubize le 19/06/2020 rue du Pire, 57 1480 Tubize N° de membre : 21..."
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S. E.
Aujourd'hui
Problème de remboursement
AIR ARABIA SERVICES DE TRANSPORT
"Bonjour , j ai réservé pour moi et mes enfants aller 10/07et retour 3/08 . J ai contacté air Arabia plusieurs fois mais sans réponse . J ai aussi envoyé un mail mais sans réponse . Je souhaite être re..."
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l. b.
Aujourd'hui
Fichage à la banque et retenue sur salaire
BEOBANK LES SERVICES FINANCIERS
"Bonjour , je vient vers vous. C’est un peu compliqué par écrit . Donc voilà, je reçois un courier en plient confinement de chez Beobank Pour nous dire que voilà nous devons rembourser notre prêt d..."
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Appelez le 02 542 35 89Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusque 16h)