Bonjour,
Nous souhaitons introduire une plainte à l’encontre de la société Deliveroo pour non-paiement des missions effectuées.
En effet, plusieurs missions ont été réalisées pour Deliveroo durant les mois de novembre et décembre. À ce jour, aucune de ces missions n’a été rémunérée, malgré de nombreuses démarches entreprises afin de régler la situation à l’amiable.
Nous avons contacté à plusieurs reprises les services de Deliveroo par les canaux mis à disposition. À leur demande, nous avons également fourni des preuves attestant de la non-réception des paiements concernés. Malgré cela, aucun règlement n’a été effectué et nous restons toujours dans l’attente d’une solution concrète.
L’absence de réponse satisfaisante et le manque de suivi de nos réclamations nous ont contraints à abandonner toute tentative de résolution amiable. Face à cette situation, nous n’avons d’autre choix que d’envisager la voie judiciaire, puisque nos demandes restent ignorées.
Nous sollicitons donc l’intervention de Test Achats afin de faire valoir nos droits et d’obtenir le paiement des sommes dues.
Bien à vous,
FB
