Calcul du score
- Nombre total de plaintes
- 39
- Nombre de plaintes *
- 17
- Plaintes clôturées*
- 100%
- Temps de réponse moyen*
- Ne répond pas
Calcul du score de l'entreprise
Le score de l'entreprise sur notre plateforme reflète sa capacité à résoudre à l'amiable les problèmes des consommateurs.
Il se calcule selon 3 critères :
Le score est calculé sur base des 12 derniers mois.
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Plaintes les plus récentes
Dérangement intempestif
Parking Brussels me dérange continuellement avec un dossier concernant Watermael Boitsfort Ref 910947753350. Commune où je ne me gare pas.
Facture
Voulez-vous bien me transmettre les photos demandées. Notamment celles liées au PV par recommandé recu ce 10 mars.
Gestion de dossier
Voulez-vous bien me transmettre les photos de mon véhicule. Tout a été effectué selon procédure. Suite à un procès verbal. Rien a été recu. Bien à vous
Plateforme internet pour obtenir photos
Bonjour J'ai effectué votre procédure pour l'obtention de photos de mon véhicule. Suite à un procès verbal. Votre plateforme ne fonctionne pas. J'en ai déjà avisé votre personnel au téléphone.
Redevance abusive
Madame, Monsieur, Le 10 février 2025, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 53,52 euros . Je conteste cette redevance dans son intégralité (530224649395). Les 14, 21, et 30 janvier, j’ai déjà contacté Parking Brussels à ce sujet. La prétendue redevance est infondée car la signalisation en place (voir annexe) me dispensent du payement d'une redevance. En effet, votre constat a été fait le samedi 14/12/2024 à 16h19. Les horaires de contrôles visible sur la signalisation présente au 27 av Emile Max sont du lundi au vendredi de 8h à 12h. Selon vous ces horaires de contrôle sont applicables uniquement à la zone de livraison (votre mail du 29/01/2025). Je maintien que la signalisation présente au 27 av Emile Max signifie que les horaires de contrôle sont aussi applicables aux places de parking. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action visant à me faire payer cette redevance abusive. Cordialement, Mathieu Pollet Maria Manta
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