ETHIAS

Il apparaît que Ethias gère nos dossiers dans tous les sens. Depuis plusieurs mois. Elle fait fi des demandes. Et des conditions commerciales qu'elle avance elle-même. Ceci a des conséquences grâves. Et ce alors que toute la famille est cliente depuis très longtemps. Par ailleurs, nous donnons les coordonnées Ethias à notre entourage pour signer des contrats ! Il s'avère, par contre, que la gestion de nos dossiers n'est absolument pas professionnelle. Et que le personnel est buté. Merci pour votre lecture ! Bien à vous.

Bonjour. Étant assuré en full omnium (1/172/16850714/00) depuis 6 ans pour ma nouvelle voiture, je me suis présenté en octobre dernier dans les bureaux de la société à Liège pour modifier ce contrat en omnium moins chère au vu de l'âge de mon véhicule. Un avenant (007) a été signé par la compagnie et moi-même. Je devrai payer 300.10 € chaque 6 mois. Mais le 03/12/2025, je reçois un avis de paiement pour une somme de 604.69 € qui correspond toujours à l'omnium complète. Je contacte la compagnie par mail à deux reprises pour qu'elle corrige cette erreur et me fasse parvenir une nouvelle référence de paiement, mais à ce jour, toujours sans réponse de leur part. Or mon assurance arrive à échéance ce 10 janvier 2026 ! Personnellement, je considère le manque de réponse de la part de l'assurance comme une rupture de contrat unilatérale injustifiée qui n'a pas été annoncée dans le délais requis. Ma confiance envers cette société est également fortement dégradée. Merci de me conseiller. Cordialement.

Bonjour Pour rappel, mes dossiers ont été gérés dans tous les sens. * Des paiements ont été effectués pour faire avancer les choses. * A cet effet, voulez-vous confirmer clairement que nos paiements de décembre 25 ont été recus. * Bien à vous, David Creutz

Bonjour Pour rappel, il s'avère qu'Ethias fait fi des demandes clients. Et ne tient pas compte de ce qu'elle communique elle-même. Les paiements sont effectués malgré tout. Pour avancer. Une plainte a dû être transmise ce 22/12/25. Bien à vous

J'ai reçu votre e-mail ce 19/11/25. Suite à ma plainte Test Achats. Il s'avère que vous n'en avez pas pris connaissance. Ni de la plainte transmise direcement à Ethias.