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Degats de location voiture

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

H. T.

A l'encontre de: Enterprise Rent A Car

06-01-2026

Bonjour Monsieurs et Dames Je viens par ce mail en ligne solliciter une reponse aux photos de la location de la peugeot 2DVX386 que jai loué chez vous en date du 23/10/2025 au 03/11/2025. Les degats constatés par votre agent lors de la remise du vehicule le 03/11 qui mavait pourtant dit que tout etait correcte; mais aujourdhui vous me presentez des degats que je vois sur des photos prises avant la location du vehicule etant de ma responsabilité ce que je n'accepte pas sauf erreur d'appreciation et je vous invite a revoir les photos que Je vous ai envoyé. A nos jours toutes les photos d'avant et apres location envoyés n'ont recu aucune reponse sauf la repetition des factures avec supplements a chaque reception et menaces de transfert de dossier a un hussier Veuillez note ici que je reste ouvert pour une collaboration pouvant nous mener a un arragement amiable . Je joints a cette plainte des photos avant et apres location pour une reévaluation de vos experts . Je vous prie d'agreer l'expression de ma profonde consideration. Tientcheu Homere 0492 53 05 60


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