Il Y A UN MESSAGE D'ERREUR "BOURRAGE PAPIER" MAIS PAS DE PAPIER COINCé
Le problème se situe probablement au niveau de l'imprimante.
Voir la solutionIL Y A DU PAPIER coincé
La cause du problème est probablement le papier lui-même. Voir la solutionSOLUTION : NETTOYEZ LES CAPTEURS
Si vous recevez un message d'erreur concernant un bourrage papier mais que vous ne trouvez pas de morceaux de papier dans l'imprimante, soufflez sur les capteurs.SOLUTION : RÉINITIALISEZ L’IMPRIMANTE
Une réinitialisation complète de votre imprimante peut résoudre le problème. Éteignez votre ordinateur, déconnectez l’imprimante de l’ordinateur et débranchez le cordon d'alimentation. Attendez dix secondes et reconnectez le tout.Ça n'a pas fonctionné ?
Peut-être faut-il alors quand même faire appel à un réparateur.SOLUTION : ENLEVEZ LE(S) MORCEAU(S) DE PAPIER
Essayez de retirer le papier avec les deux mains dans le sens contraire de l'impression. Si vous ne parvenez pas à retirer tous les restes de papier, éteignez l'imprimante et suivez les instructions du manuel. Il est fourni avec l'imprimante et/ou est disponible en ligne sur le site web du fabricant.SOLUTION : REMPLACEZ LE PAPIER
Si la page ne sort toujours pas complètement après que tous les morceaux de papier ont été retirés, prenez la feuille du bas de la rame de papier et réessayez. Si cette page sort également endommagée, cela signifie que l’ensemble de la rame est inutilisable et que vous devez en prendre une autre.
Vérifiez la température ambiante avant d'ouvrir une nouvelle rame de papier pour imprimante. L'humidité peut entraîner une dilatation du papier et/ou le déformer. La climatisation ou un environnement trop chaud peuvent entraîner un rétrécissement et une fragilisation du papier, ou faire en sorte que plusieurs feuilles collent les unes aux autres.
L’idéal est donc de stocker votre papier à température ambiante constante, par exemple dans un tiroir à fond plat que vous pouvez faire coulisser. Laissez le papier pour imprimante dans son emballage d'origine, qui comporte généralement une couche de cire protectrice, et ne prenez que les feuilles dont vous avez besoin. Fermez ensuite l'emballage avec du ruban adhésif.
