Notre politique de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ci-dessous, vous pouvez prendre connaissance avec notre politique de cookies. Pour modifier votre accord concernant le placement de cookies, Cookie Settings .

version 0.4.2.

1. Qui est responsable du traitement des données?

Les responsables conjoint du traitement des données sont la SCRL ”Association des consommateurs Test -Achats” dont le numéro d’entreprise est BE0425.989.356, ainsi que l’ASBL « Association Belge des consommateurs Test-Achats », toutes deux établies à 1060 Bruxelles, rue de Hollande n°13. Les responsables conjoints du traitement, ci-après dénommés ensemble “Test Achats”, peuvent être contactés par mail pour les questions relatives aux cookies à l’adresse privacy@test-aankoop.be.

La Délégué à la protection des données (DPO) peut être contacté à l’adresse mail privacyteam@test-achats.be


2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données ou fichiers textes que les sites Web installent sur votre ordinateur local. Un cookie contient un code unique qui vous permet de reconnaître votre navigateur lors d'une visite sur le site web ou d'améliorer votre expérience utilisateur lorsque vous visitez la plate-forme à plusieurs reprises. Le contenu d'un cookie se compose généralement du nom du serveur qui l'a installé, d'une date d'expiration et d'un code numérique unique.

Ces cookies peuvent avoir des objectifs différents: par exemple, il y a des cookies techniques (par exemple, pour les paramètres linguistiques), des cookies de session (cookies temporaires) et des cookies de suivi (cookies qui suivront votre comportement sur le site Web, afin de vous offrir une expérience utilisateur plus optimale.

Les cookies peuvent être installés par le serveur du site web qui est visité ou par un partenaire avec lequel ce site web collabore. Le serveur du site web ne peut lire que les cookies qu'il a installés lui-même. Il n'a pas accès à d'autres informations sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’utilisateur.

Pour plus d'informations sur les types de cookies, consultez le site www.allaboutcookies.org.


3. “TEST ACHATS” utilise les cookies suivants sur son site web:

Sur ce site web, nous utilisons les catégories de cookies suivantes: les cookies strictement nécessaires, des cookies de personnalisation, des cookies analytiques, des cookies de médias sociaux ainsi que des cookies publicitaires.Si vous souhaitez un aperçu de tous les cookies individuels qui peuvent être utilisés par ce site, cliquez ici.

3.1. Les cookies fonctionnels

Ces cookies sont indispensables pour assurer la sécurité du site, pour le faire fonctionner correctement ainsi que pour permettre à l’utilisateur de consulter le site de manière conviviale, par exemple pour accéder aux parties sécurisées du site. Ces cookies permettent également au site de reconnaitre les choix que vous avez faits dans le passé, comme le choix du français plutôt que du néerlandais. C’est ce type de cookie qui permet de consulter le site sans devoir chaque fois répéter votre identifiant et votre mot de passe.

Ces cookies peuvent être placés sans le consentement de l’utilisateur.

3.1.1. ZopimLivechat (Zendesk Chat)

Ce cookie permet d’utiliser un service de chat avec Test Achats. Pour plus d’information sur la politique de confidentialité de ce service, consultez la page https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

3.1.2. 4GMARK / 5GMARK

Il s'agit d'un outil de mesure de la qualité d’un service ou de la qualité de l'expériencedes utilisateurs. L'outil offre une large sélection de protocoles de test et de différentes mesures. Pour plus d'informations, voir https://www.5gmark.com/#BE.

3.2. Les cookies de personnalisation

Ces cookies nous permettent de personnaliser le contenu du site web sur base de vos préférences, centres d’intérêts et vos consultations antérieures du site.

Ces cookies ne sont placés que par Test Achats ou un nombre limité de sous-traitants de Test Achats. Ils ne peuvent être placés qu’après que vous ayez activement donné votre accord pour ce faire.

Nous utilisons les cookies de l’entreprise tierce suivante:

3.2.1 Taglayer

TAGLAYER permet un monitoring actif ainsi que la collecte de données d’utilisation du site web pour analyser la performance du site et en améliorer l’efficacité. Pour cela, un petit programme (snippet) doit être placé. Ce programme permet à TAGLAYER de collecter des données d’utilisation et de personnaliser certaines parties du site web.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité (privacypolicy) de TAGLAYER en cliquant sur le lien suivant: https://www.taglayer.com/legal/privacy.

La durée de vie de ce cookie ne dépasse pas 24 mois.

3.3. Les cookies analytiques

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez ce site, comme les page que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Leur seul but est d’améliorer les fonctionnalités du site, ses adaptations dynamiques du site et de son contenu, ainsi que de nous fournir des statistiques sur le nombre de visites de telle ou telle page.

Ces cookies peuvent être places par Test Achats ainsi que par un nombre limité de sous-traitants de Test Achats.

Ces cookies ne peuvent être placés qu’après que vous ayez activement donné votre accord pour ce faire.

Pour pouvoir analyser la manière dont le site est utilisé, nous utilisons les services des sous-traitants suivants :

3.3.1. Google (services: Google 360, Google Analyticsand Google Tag Manager)

Notre site utilise les services de Google 360, Google Analytics and Google Tag Manager. Ce sont des services analytiques fournis par Google Ireland Limited (ci-après "Google"). Google utilise des cookies pour nous aider à analyser comment le site est utilisé. Les informations collectées par ces cookies à propos de votre utilisation du site et votre adresse IP sont transmises par votre navigateur vers les serveurs de Google pour être traitées. Il est possible que ces données soient traitées hors de l’Union européenne.

Nous avons veillé à configurer les services de Google en privilégiant la sauvegarde de votre vie privée, de telle manière que ces données ne puissent pas être utilisées par Google pour elle-même ou pour d’autres entreprises que Test Achats. Google traitera ces données pour évaluer l’utilisation de ce site web, pour établir des rapports sur l’activité sur celui-ci.

L’utilisateur peut éviter l’installation de cookies en adaptant les paramètres de son navigateur, mais il faut alors tenir compte du fait qu’on ne pourra plus utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. On peut également bloquer la transmission d’information, y compris de son adresse IP, vers Google en téléchargeant et en installant le Google Analytics Opt-out Browser Add-on disponible ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Pour plus d’information concernant le traitement de données lié à cet outil, consultez la page suivante: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

La durée de vie de ce cookie est de maximum 24 mois

3.3.2. Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux connaître les besoins des utilisateurs de notre site web et pour améliorer le service fourni par le site.

Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’utilisation du site (par ex. combien de temps les utilisateurs consultent quelles pages, quels sont les liens réellement utilisés, ce que les utilisateurs ne consultent pas, etc.), ce qui nous permet de d’adapter et entretenir notre site en tenant compte de ce feed back. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour récolter des informations sur le comportement et l’équipement des utilisateurs comme les adresses IP (récoltées et stockées de manière anonyme), la taille de l’écran, le type d’équipement (identifiant unique de l’équipement), le navigateur utilisé, la situation géographique (uniquement le pays), la langue choisie pour l’affichage du site.Hotjar conserve ces données dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Hotjar et Test Achats n’utiliseront jamais ces données pour identifier un utilsateur individuel ou pour les croiser avec d’autres données individualisées. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité (privacypolicy) de Hotjar en cliquant sur ce lien.

L’utilisateur peut refuser la création du profil par Hotjar, le stockage des données concernant son utilisation de notre site ainsi que l’utilisation des cookies analytiques de Hotjar sur d’autres sites que le nôtre en cliquant sur ce lien.

La durée de vie de ce cookie est de maximum 24 mois.

3.3.3. Crazy Egg

Nous utilisons Crazy Egg pour savoir comment nos utilisateurs interagissent avec ce site web. La technologie de Crazy Egg nous aide à identifier si un utilisateur visite notre site pour la première fois, de quelle manière le site est utilisé, analyser le traffic sur le site, identifier les préférences des utilisateurs, détecter les problèmes sur le site, analyser les tendances d’utilisation ainsi qu’administrer les produits et services de Crazy Egg. Les cookies placés par Crazy Egg sur l’ordinateur des visiteurs ne comportent pas de données d’identification telles que le nom, le numéro de téléphone ou l’adresse postale ou de courrier électronique, et Crazy Egg ne lie pas ses cookies à de telles informations d’identification personnelle dans ses bases de données.

Pour plus de détails sur Crazy Egg, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur https://www.crazyegg.com/privacy.

L’utilisateur peut refuser la création du profil par Crazy Egg, le stockage des données concernant votre utilisation de notre site ainsi que l’utilisation des cookies analytiques de Crazy Egg sur d’autres sites que le nôtre en cliquant sur: https://www.crazyegg.com/opt-out.

La durée de vie de ce cookie est de maximum 24 mois.

3.4. Cookies de marketing

Ces cookies suivent l’activité en ligne de l’utilisateur pour aider les annonceurs à rendre leurs publicités plus relevantes ou limiter le nombre de fois qu’une publicité vous est montrée. Ces cookies ont une dirée de vie de 24 mois au maximum.

Ces cookies ne peuvent être places sur votre ordinateur qu’avec votre consentement explicite.

Test Achats permet aux entreprises tierces de placer les cookies suivants via son site web:

3.4.1. Facebook (Facebook Pixel)

“Facebook”utilise des cookies pour lui permettre de récolter des informations sur les personnes qui utilisent les produits Facebook, ainsi que les personnes qui interagissent avec les annonces, les sites Web et les applications de ses annonceurs et des entreprises qui utilisent les produits Facebook. Pour plus d'informations sur la politique de cookies de Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies/.

3.4.2. Google (services: DoubleClick, GoogleAds, Youtube)

“Google” utilise des cookies pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus rentable pour les éditeurs et les annonceurs. Ces cookies sontgénéralementutilisés pour sélectionner la publicité en fonction de cequiest pertinent pour unutilisateur, pour améliorer les comptes-rendusrelatifs à la performance d’une campagne et pour éviter de montrer à unutilisateur des publicitésqu’il a déjà vues.

“Google” utilise des cookies comme NID et SID pour aider à personnaliser les annonces dans lecadre des services de Google, comme Google Search. Par exemple, Google utilise ces cookies pour mémoriser vos recherches les plus récentes, vos interactionsprécédentesavec les annonces ou les résultats de recherche d'unannonceurainsi que vos visites surle site Web d'unannonceur. Cela aide "Google" à diffuser des annonces personnalisées.

"Google" utilise également des cookies pour la publicité qu'ils diffusent sur des sites Web externes. L'un des principaux cookies publicitairessur les sites non Google estnommé "IDE" et eststocké dans les navigateurs sous ledomaine doubleclick.net. Unautreeststockésur google.com et s'appelle ANID. Google utilised'autres cookies avec des nomstels que DSID, FLC, AID, TAID et exchange_uid. D'autrespropriétés Google, comme YouTube, peuventégalementutiliser ces cookies pour montrer des publicités plus pertinentes à l’utilisateur.

Parfois, des cookies publicitairespeuventêtreplacéssurledomaineoule site que l'utilisateur visite. Dans lecas de publicités "Google" diffuséessurle Web, des cookies (par exemple, des cookies nommés "__gads" ou "__gac") peuventêtreplacéssurledomaine du site visité par l'utilisateur. Contrairementaux cookies quisontplacéssur les domainespropres de Google, ces cookies ne peuvent pas être lus par "Google" lorsquel'utilisateur se trouvesurun site autre que celuisurlequelils ont étéplacés. Ilsservent à des buts telsque la mesure des interactionsavec les annonces de cedomaine et la prévention de la diffusiontrop fréquente des mêmes annonces.

"Google" utiliseégalement des cookies de conversion (par exemple, des cookies nommés "__gcl") dontl'objectifprincipalestd'aider les annonceurs à déterminercombien de fois les personnesquicliquentsurleurs annonces finissent par prendre des décisionssur leur site (par exemple, effectuerunachat). Ces cookies permettent à Google et à l'annonceur de vérifierque l'utilisateur a cliqué surl'annonce et a ensuite visité le site de l'annonceur. Les cookies de conversion ne sont pas utilisés par Google pour leciblage publicitaire personnalisé et ne persistent que pendant uneduréelimitée. Certains cookies peuventégalementêtreutilisés pour mesurer les conversions. Par exemple, les cookies de Google Marketing Platform et de Google Analytics peuventégalementêtreutilisés à cette fin.

"Google" utilise également des cookies nommés "AID", "DSID" et "TAID", qui sont utilisés pour relier l'activité de l'utilisateur sur plusieurs appareils si l'utilisateur s’est précédemment connecté à son compte Google sur un autre appareil. "Google" fait cela pour coordonner les annonces que l'utilisateurvoitsurtous les appareils et mesurer les conversions. Ces cookies peuventêtredéfinissur les domaines google.com/ads, google.com/ads/measurementou googleadservices.com. Les utilisateursqui ne souhaitent pas que les annonces qu'ilsvoientsoientcoordonnéessurleursappareilspeuventrefuser la personnalisation des announces en utilisant Ads Settings (link: https://adssettings.google.com/).

3.4.3. Adform

Adform est une plateforme technologique indépendante qui fournit des services aux agences médiatiques, aux trading desks, aux annonceurs et éditeurs. Cette technologie prend en charge tous les aspects de la publicité multi-écrans.

Les buts pour lesquelles Adformutilisent des cookies sont les suivants:

  • L'utilisation des cookies permet de distinguer et de reconnaître les navigateurs Web et de stocker des informations à des fins publicitaires, y compris des publicités ciblées et personnalisées.
  • L'utilisation de cookies permet de stocker des données sur la livraison ou les annonces à des fins de rapport, telles que quelle publicité a été affichée, la fréquence d’affichage, et la dernière fois qu'une annonce a été montrée à un utilisateur particulier.
  • L'utilisation de cookies permet de suivre les réponses des utilisateurs (clics et conversions) aux annonces achetées sur la plateforme.
  • Les cookies aident également à la synchronisation des appareils sur différentes plateformes.
  • L'utilisation de ces cookies permet de faire le lien entre appareils, en offrant une fonctionnalité qui prédit si les cookies de différents navigateurs ou appareils peuvent être associés les uns aux autres.

Pour plus d'informations sur les services de Adform, veuillez consulter leur politique de confidentialité sur https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/

Vous pouvez vous désinscrire directement des cookies de tracking et du cookie d’identification unique en vous rendant sur la page https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out.

3.4.4. Adspeed.net

Adspeed fournit un service de diffusion d'annonces. La diffusion d'annonces consiste à montrer des annonces à des internautes via un serveur publicitaire, qui est une plate-forme qui aide à réaliser les opérations liées à la mise en œuvre d’un programme de publicité en ligne.

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité de Adspeed.net, vous pouvez visiter la page https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html.

3.5. Cookies de medias sociaux

Si vous souhaitez pouvoir vous identifier sur notre site avec un compte de média social, si vous voulez voir sur notre site des contenus provenant de médias sociaux ou si vous voulez pouvoir « liker » ou partager du contenu de notre site sur votre média social, vous devez explicitement accepter les cookies de ces médias sociaux.

Le site de Test Achats accepte les cookies des médias sociaux suivants:

3.5.1. Facebook (Facebook Share button)

Facebook utilise des cookies pour permettre aux utilisateurs de « liker » ou partager du contenu de notre site sur leur page Facebook.

Pour plus de détails sur la politique de cookies de Facebook, voyez la page https://www.facebook.com/policies/cookies/.

3.5.2. Google (service:Youtube)

Youtubeest un service de Google. Pour pouvoir visualiser les vidéos qui sont hébergées sur Youtube, il faut accepter les cookies de Google.

Pour plus d’information concernant les traitements de données liés à cet outil, consultez la page suivante: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

3.5.3. Twitter

Twitter Inc. est l’entreprise derrière les plateformes de médias sociaux « Twitter » et « Periscope ». Elle utilise des cookies pour authentifier les utilisateurs, pour créer des profils d’utilisateur sur son site et pour permettre à l’utilisateur de partager des articles sur sa page personnelle.

Pour obtenir plus d’informations sur la manière dont Twitter utilise ses cookies et pour les adapter selon vos préférences, rendez-vous sur la page https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.

3.5.4. Oracle (service: AddThis)

“AddThis” permet aux utilisateurs de partager le contenu du site avec différentes plateformes, de suivre le contenu du site. C’est un service de Oracle Inc.

Pour plus d’information sur la politique de confidentialité de AddThis, consultez la page https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.

L’utilisateur peut directement refuser AddThis en se rendant sur la page https://datacloudoptout.oracle.com/


4. Gestion des cookies

Lors de votre visite sur notre site web, vous êtes invité à accepter ou à refuser tous les cookies et vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser des catégories de cookies, comme les cookies analytiques, les cookies de personnalisation, les cookies publicitaires et les cookies de médias sociaux. Ces cookies ne seront placés sur votre ordinateur que si et après que vous les ayez acceptés.

Seuls les cookies strictement nécessaires seront placés sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Vous pouvez également à tout moment refuser l'installation de tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez plus utiliser certaines fonctionnalités du site web.

Bloquer tous les cookies se fait de manière différente selon le navigateur que vous utilisez. Veuillez consulter les liens ci-dessous pour avoir davantage d’informations sur la gestion des cookies avec chacun des principaux navigateurs :

4.1 Pour Microsoft Edge :

  1. Cliquez sur « Plus… > Paramètres »
  2. Sélectionnez « Afficher les paramètres avancés »
  3. Sous Confidentialité et services > Cookies, sélectionnez l’option qui vous convient

4.2. Pour Firefox :

  1. Ouvrez le menu « Outils »
  2. Sélectionnez « Options »
  3. Cliquez sur l’onglet « Vie privée »
  4. Choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien.

4.3. Pour Chrome :

  1. Ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette)
  2. Sélectionnez « Options »
  3. Cliquez sur « Options avancées »
  4. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu »
  5. Choisissez les options souhaitées ou retrouvez ces explications en suivant ce lien

4.4. Pour Safari :

  1. Choisissez « Safari > Préférences »
  2. Cliquez sur « Sécurité »
  3. Dans la section « Accepter les cookies » choisissez les options souhaitées

4.5. Pour Opéra :

  1. Ouvrez le menu « Outils » ou « Réglages »
  2. Sélectionnez « Supprimer les données privées »
  3. Cliquez sur l’onglet « Options détaillées »
  4. Choisissez les options souhaitées.

Si vous avez encore des questions après avoir lu la présente politique de cookies, contactez-nous à l’adresse suivante: privacy@test-achats.be.