En 2019, suite à un problème technique touchant environ 500 clients, Keytrade Bank n’avait pas procédé à l’encaissement de la taxe de Bourse pourtant due sur une série d’opérations.
Depuis le 18 février, Keytrade remet les choses en ordre et procède à l’encaissement des taxes «oubliées».
Les clients concernés sont normalement prévenus par mail, pour leur demander notamment de prévoir suffisamment d’argent sur leur compte, et permettre un encaissement rapide.