La stratégie solide et ambitieuse présentée par PostNL doit lui permettre de se renforcer sur ses marchés historiques et d’accélérer à l’international, tout en assurant une meilleure efficacité opérationnelle via l’automatisation et les data. Le succès du plan est toutefois loin d’être garanti et dépendra de la rapidité et de l’efficacité de ces transformations. Nous préférons attendre les premiers effets sur les résultats avant de changer éventuellement de conseil.
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Le groupe postal néerlandais PostNL a annoncé ce matin une nouvelle stratégie ambitieuse visant à stimuler sa croissance et à renforcer son positionnement, notamment par un recours accru à l’intelligence artificielle.
Le segment Parcels sera ainsi scindé en deux divisions distinctes : E-commerce (avec une approche plus personnalisée et un réseau optimisé) et Platforms (expansion internationale, modèles allégés).
L’accent sera également mis sur les investissements avec environ 150 millions EUR par an dès 2026 pour le renforcement technologique, l’IA, l’expansion du réseau hors domicile et le développement de nouveaux services digitaux.
D’ici 2028, PostNL vise un chiffre d’affaires supérieur à 4 milliards EUR (3,3 milliards en 2024) et un bénéfice opérationnel de plus de 175 millions EUR (53 millions en 2024 et 92 millions en 2023).
Des objectifs ambitieux qui semblent réjouir les investisseurs - le cours était en hausse de 7 % ce matin - mais qui ne seront pas forcément évidents à atteindre. Les défis sont en effet nombreux avec le déclin structurel du courrier traditionnel, la dépendance aux compensations gouvernementales pour le maintien du service postal universel, les incertitudes légales et économiques, la concurrence accrue sur l’e-commerce, la nécessité de moderniser en profondeur l’outil logistique pour rester compétitif face à Amazon, DHL, etc.
Cours au moment de l’analyse : 1,005 EUR
PostNL est l’opérateur postal historique des Pays-Bas. Il occupe aussi une solide position dans le secteur de la logistique de colis.
