dernier update: 30-04-2021

Avis sur la société Solution Énergie Belgique.

Bonjour à tous et toutes,

Je suis entrain de me renseigner sur la pose de panneaux photovoltaïques. J'ai reçu ce jour, un démarcheur pour la société Solution Énergie Belgique (S.E. Belgique). 

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà travaillé avec eux, et quels sont vos avis ???

Merci d'avance.

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67 Commentaires

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30-04-2021

Placement rapide et propre. Réactivité du service après vente (Mr Laurens m'a rappelé plusieurs fois pour régler un problème de wifi).

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18-03-2021

Bonjour. Je viens de faire installer les panneaux photovoltaïques ainsi qu'une pompe à chaleur grâce à la Société Energie Belgium que je vous recommande parce que ils ont installés tout cela rapidement (arrivés à 08h30 terminés vers 14h00) Après les travaux, tout est resté propre. Ils travaillent avec des sociétés recommandables comme viessman, lg, matériel allemand). Avant les travaux le responsable Monsieur Jérôme Laurens à pris contact avec moi ainsi qu'après les travaux, des techniciens vont se déplacer bientôt pour constater si tous les travaux ont bien été réalisés. C'est le top! Je vous conseille vivement cette Société. Très content.

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18-03-2021
, a répondu:

Rebonjour. J'ai mal orthographié le nom de la Société, c'est Solution Energie Belgique dont je faisais référence. www.solutionenergie.be/ .Bien à vous.

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15-01-2021

Bonjour,

Appel reçu des numéros suivant : 028996026 - 028996023 - 028996031 de la part de la société Energie solution basée à Anderlecht.
Après une petite recherche sur le net, il semble s'agir de cette société :
www.solutionenergie.be/
INCROYABLE! la personne me demande des informations personnelles tel que composition de ménage (nom + prénom), salaire des membres du ménage, personnes décisionnaires en ce qui concerne le bien dont je suis propriétaire, ...
Elle me propose ensuite un rendez-vous avec un commerciale pour établir une offre en spécifiant que TOUTES les personnes décisionnaires doivent être présentes.
Je précise donc que ma compagne ne sera pas présente mais que vu qu'il ne s'agit que d'une offre, je ne vois pas la nécessité qu'elle soit absolument présente.
La personne insiste plusieurs fois en me disant que c'était une obligation pour qu'un commercial se présente au cas où l'offre serait signée directement.
Je n'accepte pas et confirme bien le rendez-vous sans que a compagne soit présente ar je ne désire qu'une offre mais sans succès.
Je comprends donc qu'il s'agit ni plus ni moins d'une tentative de démarchage abusif.

J'ai tenté de recontacter les numéros ci-dessus mais il semble tous hors service.

A FUIR ABSOLUMENT!

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15-12-2020

Bonjour,
La société Euro Energy a effectué une installation chez moi, est-ce qu'il y a un lien avec Solution Energie? Car le commercial qui est venu me promettre monts et merveilles, et où les conditions ne sont pas respectées, ne décroche plus son portable, et le message parle de Solution Energie. C'est juste un question.

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16-12-2020
, a répondu:

Bonjour monsieur Delvinci ,

De manière générale si avez une question à nous poser il serait plus simple de nous contacter par téléphone ou mail, je ne pense pas que test achat soit une messagerie d'échange.
Toutefois EuroEnergie est société concurrente .

Bien à vous

Nous restons disponible :
contact@solutionenergie.be
Standard : 02/808 21 58
Service commercial : 02/808 21 62

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11-12-2020

Bonjour,

Je suis ingénieur civil électricien et ai fait appel à la société S.E. BELGIQUE pour le remplacement de mes moyens de chauffage fossiles vers de l'électrique (pompe à chaleur). J' ai également sollicité cette société pour l'installation de panneaux photovoltaïques.

J'ai été agréablement surpris par leurs micro-onduleurs (j'étais au début reticent car les VA de ceux-ci était 25% moindre que les Wc des panneaux) qui permettent pour un environnement climatique belge de produire annuellement plus de kWh que de kWc installé sur le toit! Je m'explique: pour une installation classique avec onduleur, après calcul moyenné et en Belgique, #kWh annuel = 0,9 * # kWc. Ici on arrive non pas à 0,9 mais bien vers 1,0 voir 1,1 pour l'année écoulée particulièrement ensoleillée.

Le service après-vente est de qualité avec un directeur technique Jérôme Laurens à l'écoute et ouvert à la remise en question (le conseiller commercial Maxime l'était tout autant). Ayant planifié la pose d'un compteur intelligent, le tarif prosumer s'appliquant à mon ménage ne dépendra plus du nombre de kWe installé sur le toit, et donc j'ai demandé à S.E. BELGIQUE un agrandissement de ma flotte photovoltaïque. Le conseiller commercial m'avait indiqué qu'en cas d'autres achats chez eux, étant déjà client, je bénéficierai de tarifs avantageux. Il ne m'avait pas menti, ce fut en effet le cas. J'ai à présent une flotte optimale de panneaux par rapport à ma toiture/ mes besoins futurs, que je me suis assuré d'être

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11-12-2020
, a répondu:

inférieur à 10kVA pour ne pas tomber dans une législation bien moins avantageuse.

un peu plus cher que certains concurrents certes, mais c'est le prix à payer pour un service avant-pendant-après vente de qualité ainsi qu'un travail bien fait.

Je recommande vivement.

(Désolé pour le post en deux fois, apparemment le commentaire était trop long)

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10-12-2020

Je vais répondre à tous ceux qui prennent Solution énergie Belgique. E perte dans le domaine mais avec un nouveau concept, j'ai été voir du côté des poseurs sur toiture (moi je fais ça au sol à 30 degré) En principe pour exercer dans ce métier vous devez être au minimum électricien ou électronicien, voire ingénieur. Là dans la conversation avec le mec, il y a un problème. Il ne sait pas ce qu'est un régulateur de charges, puis il le confond avec l'onduleur. Là où on se rend compte que c'est un chipoteur, c'est lorsqu'il me sort que les coupes circuits ne sont pas indispensables. Je lui explique que moi je ne relié pas au compteur mais que je fais une installation avec des batteries et un transfo de 230 volts et lorsque j'explique, je me rends comité qu'il ne sait pas ce qu'est un circuit en parallèle ou en série... Non mais, c'est grave quand même. Tout ce qu'il m'a montré ce sont des plans de montage qu'on voit sur Ali express mais là Chine et l'Europe, c'est pas pareil ! En plus il confond l'installation en parallèle avec en série. Purée mais s'il vous monte quelque chose, vous allez vous prendre un court jus...
Pour tout ça, je déconseille formellement.

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13-12-2020
, a répondu:

Bonjour,
Encore la concurrence qui cherche des clients sur test achat , inscrivez au moins le nom de votre société.
Bien à vous

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08-12-2020

Mon expérience avec cette société se résume à ces points:

1. Publicité mensongère sur le net qui attire votre attention (prime rw,...). Attention, divers comptes

2. Prise de rdz vs par téléphone illégale (demande données financières,...) et insistante

3. Le commercial qui est envoyé sur le terrain fait ce qu il peut mais prix hors marché

4. Le gérant, ou celui qui se fait passer pour, à l accent français, est d une impolitesse rare.

Au vu des 2 1ers points, comment cette société peut elle encore travailler en Belgique ?

@ Test Achat, avez-vous déjà réagi, ça dure depuis trop de temps ?

Merci

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10-12-2020
, a répondu:

Madame, monsieur 30b6b072a2244ea5bfa285469cd4d4e8,
Votre description ne correspond pas à notre entreprise sauf effectivement la direction qui est français , mais je ne passe pas d'appel.
Par contre votre discrimination n'est pas correct, et n'a sans doute rien a faire dans ce forum.
@testachat , vérifié vous les commentaires de ce genre ?
Sans doute un concurrent qui se cache avec des numéros.
Merci
La direction.

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06-11-2020

Le suivi des travaux me semble très incorrect, plusieurs relances téléphoniques pour en arriver à solliciter Test Achats.

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09-11-2020
, a répondu:

Bonjour Monsieur Solbreux
je suis Jérôme Laurens le directeur technique de la firme et je suis surpris pas votre message car à ce jour vous ne nous avez pas signaler le moindre souci sur votre installation.Une équipe vous a été envoyé en date du vendredi 11 septembre pour effectuer 2 petites finitions sur un câble d'alimentation et l'évacuation des condensats de votre Boiler, suite à cette intervention nous vous avons eu au téléphone est tout été en ordre d'après vos dires donc si vous avez un problème avec votre installation je vous invite à nous contacter au SERVICE TECHNIQUE au 02 808 21 60 afin que l'on puisse agir au plus vite .
Bien à vous

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09-11-2020
, a répondu:

Bonjour Monsieur Solbreux
je suis Jérôme Laurens le directeur technique de la firme et je suis surpris par votre message car à ce jour vous ne nous avez pas signaler le moindre souci sur votre installation.Une équipe vous a été envoyé en date du vendredi 11 septembre pour effectuer 2 petites finitions sur un câble d'alimentation et l'évacuation des condensats de votre Boiler, suite à cette intervention nous vous avons eu au téléphone et tout été en ordre d'après vos dires donc si vous avez un problème avec votre installation je vous invite à nous contacter au SERVICE TECHNIQUE au 02 808 21 60 afin que l'on puisse agir au plus vite .
Bien à vous

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10-12-2020
, a répondu:

Ben, moi je serais à votre place, je regarderais à 2 coups le diplôme de vos techniciens. J'ai qqun comme les vôtres dans mon entreprise, je les vire direct. Je ne sais pas le nom de votre collègue mais c'est un danger public et moi, bien que je sois une femme, je bosse la dedans depuis des années, c'est la première fois que je vois un électricien qui confond le régulateur de charges avec l'onduleur ou qui me sort qu'il n'y a, pas besoin de régulateur de charges. C'est à cause de gens comme vous, que le client se méfie et pour moi c'est encore plus difficile car je tombe parfois sur des mysogynes. Faudrait des lois pour interdire aux irresponsables de toucher à ce qu'ils ne maitrisent pas. Pouvez répondre mais restez poli svp. Parce que pour votre collègue, je dois m'occuper de mes casseroles au lieu de, faire un métier d'homme. Peut être, mais moi j'ai jamais eu d'ennuis avec mes clients et ils sont parfaitement autonomes.

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02-11-2020

Bonjour je voudrais avoir votre avis concernant la société se( solution énergétique) Belgique.
Si c'est une société fiable et si les prestations proposées sont conforme aux attentes.
Merci d'avance

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19-10-2020

Bonjour tout le monde,

Je viens d'installer 20 panneaux photovoltaïques + Chauffage/AirCo (Viessman) + Boiler Thermodynamique (Atlantic) + un One Flow (Filtre Anti-Calcaire) avec la société GSE.

Je suis vraiment très content de Global Solution Énergie, travaux soignés et suivis par le directeur lui-même (Mr Lorentz) qui appelle à chaque fois qu'une équipe travaille chez vous.

Résultats après la visite du configurateur (Stéphane très sympa) et puis de l'ingénieur pour tous ce qui est technique, les équipes sont venus installer tous en moins de 15 jours.

Aujourd'hui je suis indépendant énergétiquement, je participe à la préservation de notre belle planète et surtout je ne paye plus rien à des sociétés extérieures pour mon énergie.

J'ai annulé ma facture énergétique et aujourd'hui je paye le même prix par mois mais pour mon installation à MOI.
Merci encore à toutes l'équipe de GSE pour votre travail, je devais le partager car je suis très content.

Ps: J'ai jamais vu la roulette de mon compteur tourner aussi vite mais cette fois ci à l'envers.

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07-10-2020

J’ai été victime d’une grosse arnaque. Le coupable derrière le profil utilisé était un homme noir africain qui s'était caché derrière la photo d'un homme blanc, me disait être homme d’affaire du milieu pétrolier qui devait se rendre urgemment en Afrique.
A son arrivée en Afrique, il m'a fait signe de vie et nous avons dialogué sur Skype pendant quelques semaines. Suite à cela, il m'a dit qu’il a été victime d'une agression et me demandait de l'aide, c’est à partir de cet instant que mon calvaire a commencé, j'ai perdu jusqu'à 26.600 euros.
Compte tenu de la situation, j'ai porté plainte auprès de la gendarmerie dans ma localité mais rien n'a été fait car le coupable étant en Afrique ainsi donc je me suis rapproché du service Interpol luttant contre les arnaques sur internet en Afrique qui a pris mon dossier en main et cette personne qui se faisait passer pour un français a été arrêté puis j'ai récupéré mon argent ainsi que des dédommagements.
Soyons vigilants sur internet et surtout sur les réseaux sociaux, alors si vous pensez être victime d'une arnaque, de n'importe type d'arnaque, vous
pouvez prendre contact avec l'Office de Lutte contre la Cybercriminalité (OLCC) et ils vous aideront à arrêter votre arnaqueur, voici leurs adresses :

cellule.interpolcontrearnaque1@gmail.com

olcc_mondial@cyberservices.com

Cordialement

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27-09-2020

C'est une société qui propose ses services au double du prix du marché , faites confiance au local, sogreen par exemple

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11-10-2020
, a répondu:

Vous etes commercial sogreen.... ne dévalorisé pas d'autre société pour en profité. C'est une forme d'escroquerie

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22-09-2020

Bonjour, nous avons reçu également la visite du représentant et devons recevoir la visite des équipes techniques demain.
Nous avons un peu de mal à nous décider, ce crédit de 26.000 euros ds notre cas (pour les panneaux photovoltaïques, le boiler thermodynamique, la pompe à chaleur et ses diffuseurs, un radiateur plasma) nous fait un peu peur, est-ce une société fiable? Que se passerait-il en cas de faillite?
Est-ce qu'une personne leur ayant fait confiance pourrait svp me dire ce qu'il en est de leur facture d'électricité? Que doivent ils encore payer comme redevance?
Merci

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27-09-2020
, a répondu:

c'est le double du prix du marché, attention arnaque!

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11-10-2020
, a répondu:

Et encore une fois.... svp... ne soyez pas un être abject qui a besoin de detruire d'autre pour pouvoir vendre.

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20-09-2020

Nous avons fait installer des panneaux une pompe à chaleur, boiler thermodynamique et 3 chauffage plasma, installation rapide, équipé au top, super contact avec tout le service.
Je recommande leur services

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20-09-2020

Nous avons fait installer des panneaux une pompe à chaleur, boiler thermodynamique et 3 chauffage plasma, installation rapide, équipé au top, super contact avec tout le service.
Je recommande leur services

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21-09-2020
, a répondu:

Bonjour, nous vous remercions pour cette information. ^Pol

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02-09-2020

Pour notre part, nous avons fait une installation complète ' panneaux solaires, boiler à pompe à chaleur, climatiseur/pompe à chaleur et chauffage à plasma et vraiment toutes les équipes de chez solution énergie, du représentant en passant par toutes les équipes de montage sont au top, le travail est bien fait, les conseils sont excellent, l'écoute également et si il y a un problème tout est mis en oeuvre pour trouver une solution idéale pour tout le monde.
Franchement je recommanderai chaudement cette société parce qu'il est rare de nos jours de trouver des travailleurs aussi minutieux, propres, et avec un si grand suivi.
Et je sais que c'est un travail durable parce que mes parents avait déjà fait appel à leurs services il y a plusieurs années et encore aujourd'hui, au moindre petit soucis, ils font toujours ce qu'il faut pour trouver une solution et ça, c'est encore plus rare.
Alors voilà, si vous cherchez une société fiable et sérieuse vous avez trouvé.

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02-09-2020

Pour notre part, nous avons fait une installation complète ' panneaux solaires, boiler à pompe à chaleur, climatiseur/pompe à chaleur et chauffage à plasma et vraiment toutes les équipes de chez solution énergie, du représentant en passant par toutes les équipes de montage sont au top, le travail est bien fait, les conseils sont excellent, l'écoute également et si il y a un problème tout est mis en oeuvre pour trouver une solution idéale pour tout le monde.
Franchement je recommanderai chaudement cette société parce qu'il est rare de nos jours de trouver des travailleurs aussi minutieux, propres, et avec un si grand suivi.
Et je sais que c'est un travail durable parce que mes parents avait déjà fait appel à leurs services il y a plusieurs années et encore aujourd'hui, au moindre petit soucis, ils font toujours ce qu'il faut pour trouver une solution et ça, c'est encore plus rare.
Alors voilà, si vous cherchez une société fiable et sérieuse vous avez trouvé.

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21-05-2020

Bonjour pour ma part j’ai fait confiance à cette société qu est solution énergie, je n’ai que du positif a dire concentrant leurs services et produits. Nous sommes vraiment enchantés et nous les conseillons vivement. Nous avons eu affaire à un de leur vendeur Maxime pour ne pas le citer qui est vraiment top. N’hésitez pas les concernant.

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17-05-2020

Bonjour, idem visite pour installation, cela paraît trop beau pour être vrai qu'en est il ? Quelqu'un possède til ce type d'installation ? Merci

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12-05-2020

Bonjour, je viens d'être démarchée par la société "ENERGY HABITAT" basée à Mouscron. Quelqu'un la connait ? Il me semble qu'au début de la conversation téléphonique la dame s'est présentée selon le nom Solution énergie, d'où ma confusion. Est-ce la même entreprise ? Est-ce fiable ? Merci pour votre avis

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08-12-2020
, a répondu:

Bjr Mme Tempels, à l'instar de la société dont on parle dans ce groupe, celle de Mouscron est hors de prix ... Bàv

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17-11-2020
, a répondu:

A fuir nous on faisons les frais malheureusement et j apprend par test achat que ça fait 2 ans qu ils arnaquent les gens . Dommage de pas avoir été prévenue avant

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19-05-2020
, a répondu:

Bonjour,
Cette société Energie Habitat n'est pas la même entreprise que SOLUTION ENERGIE, et nous ne collaborons pas avec eux .
Nous avons déjà eu un cas similaire et nous allons faire le nécessaire pour stopper cela .
Merci de votre compréhension .
Solution Energie Belgique.

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12-05-2020
, a répondu:

Bonjour,

Je me tiens à votre disposition pour toute étude de faisabilité de transition d'énergie personnelle ou bien professionnelle dans le cadre des biens écologique et économique de l’amélioration environnementale de l'habitat avec plus d'une centaine de clients installés et satisfaits de mes conseils et connaissances personnalisées adaptées à vos besoins énergétiques, sanitaire, chauffage, et panneaux photovoltaïques de dernières innovations.

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08-12-2020
, a répondu:

Bonjour Mr Smadja, peut-on avoir le lien vers votre website et votre n° BCE svp Merci

eu
Ce projet a reçu un financement du programme de recherche et d’innovation Horizon 2020 de l’UE, dans le cadre de ma convention de subvention n°749402.
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