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Les festivaliers dupés de VestiVille peuvent se joindre à la procédure

09 septembre 2019
Remboursement Vestiville

09 septembre 2019
Des zones d’ombre planent encore quant aux circonstances dans lesquelles le festival de hip-hop Vestiville a été annulé. L’un des sites de billetterie a commencé le remboursement des tickets. Les festivaliers dupés peuvent envoyer une lettre de mise en demeure à l'organisateur du festival et participer à la procédure légale.

Le vendredi 28 juin, des milliers de fans de hip-hop trépignaient d’impatience à l’idée d’accéder au terrain du festival de Vestiville. Toutefois, les grilles sont restées fermées, car le festival avait été annulé quelques heures plus tôt. Le bourgmestre de Lommel avait estimé que la sécurité des visiteurs et des artistes ne pouvait pas être garantie. Les organisateurs néerlandais ont été arrêtés et le parquet a ouvert une enquête. Les festivaliers, dont certains avaient déboursé jusqu’à 200 € pour les trois jours (470 € pour les places VIP) ont été laissés pour compte.

Eventbrite rembourse

L’un des vendeurs de tickets, Eventbrite, a déjà annoncé que le prix du billet allait être remboursé à quiconque avait acheté une carte via leur site web. Certains festivaliers dupés ont déjà reçu le montant. Entre-temps, nous avons pu contacter Eventbrite.

Deux autres fournisseurs, Festicket et CM Tickets, ont également vendu des tickets pour Vestiville. Ils n'ont pas encore contacté, et à plus forte raison dédommagé, leurs clients. Nous leur avons demandé avec insistance de rembourser les personnes ayant acheté des tickets via leur site.

Envoyez une mise en demeure à Vestival BVBA

Nous conseillons également aux festivaliers floués d’envoyer une mise en demeure à la société organisatrice, Vestival BVBA en y joignant une copie de tous lesjustificatifs de frais : ticket d’entrée, preuve de paiement, paiement du camping, titres de transport, etc. Nous avons préparé à cet effet un modèle de mise en demeure que vous pouvez compléter avec vos données.

Vers notre modèle type de mise en demeure

Procédure pénale contre les organisateurs

Enfin, une procédure pénale est en cours contre les organisateurs du festival. Vous pouvez faire une déclaration de personne lésée au secrétariat du parquet du procureur du Roi afin d’être tenus informés de l’évolution de la procédure (ouverture d’une instruction, etc). Si vous souhaitez une indemnisation en tant que victime, vous pouvez vous constituer partie civile. Vous trouverez ici plus d’informations sur ces démarches.