ChatGPT et vie privée : quels sont les risques pour l’utilisateur ?

Qu’est-ce que ChatGPT ?

Le « célèbre » ChatGPT est une IA (intelligence artificielle) capable de générer du contenu écrit, des textes ou des images. Développé par OpenAI, ce chatbot est plus qu’un simple agent conversationnel : on parle d’IA générative.

Ses applications sont nombreuses :

• Fournir un renseignement
• Rédiger une dissertation, un livre, un article
• Développer des lignes de codes,
• Résumer de longs textes
• Exécuter des classements à partir d’un tableur
• Trouver de l’inspiration
• Générer des images (fonctionnalité pour les abonnés payants) …

 
À partir d’une consigne écrite appelée « prompt », ChatGPT accomplit ce qu’on lui demande. Pour vous inscrire et pouvoir utiliser le chatbot, il est impératif de fournir une adresse email valide et authentique ainsi qu'un numéro de téléphone.

Mais pourquoi utilise-t-on ChatGPT ? Découvrez les résultats de notre enquête sur les raisons d’utilisation de cette IA.

ChatGPT respecte-t-il le RGPD ?

Qu'est-ce que le RGPD et pourquoi est-il important pour la protection des données ?

Le RGPD  est une réglementation européenne qui a pour rôle d’obliger les organisations et les personnes physiques à utiliser les données personnelles des utilisateurs de manière transparente. Cela permet de donner plus de contrôle et de maîtrise aux consommateurs concernant la protection de leurs données. 

Le respect du RGPD par ChatGPT semble incertain

Les utilisateurs de ChatGPT ont tendance à croire que leur vie privée est protégée lors de l’utilisation de ChatGPT ou de systèmes similaires (selon notre enquête).
Or, si vous partagez des informations personnelles sensibles lors d’une conversation avec ChatGPT, ces informations peuvent être stockées sur les serveurs de l’entreprise pour « améliorer leurs services et effectuer des recherches ».

Tout ceci additionné au fait que l’utilisateur doit fournir un numéro de téléphone et une adresse email valide pour s’inscrire, pose la question de la conformité au RGPD. 

Par exemple, par rapport au droit à l’oubli, qui est une exigence du RGPD, les utilisateurs n'ont pas la possibilité de savoir si ChatGPT utilise leurs informations et si elles seront réellement supprimées de la base de données.

En outre, Chat GPT ne respecte pas l’obligation du RGPD de traiter des données exactes. Le chatbot commet en effet des erreurs ; erreurs historiques, personnalité prise pour une autre personne, etc. 

Le respect du RGPD par ChatGPT semble incertain sur certains points. 

Quels sont les risques d'utiliser ChatGPT ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'utilisation d'informations provenant d’une IA telle que ChatGPT peut s’avérer problématique.

De façon générale, l’utilisateur de ChatGPT peut s’exposer à des sanctions en raison par exemple d'une violation des conditions générales de ChatGPT.

Risques liés aux informations trompeuses de ChatGPT

Si vous avez déjà utilisé ChatGPT, vous le savez, il fournit régulièrement des informations floues ou inexactes. Cela s’explique par le fait que ChatGPT produit de nouveaux textes sur base des informations trouvées sur Internet. Et celles-ci peuvent être erronées. 

Le web est en effet rempli de propagande, de lobbying et d’articles d’opinion.

Problèmes de confidentialité et d’utilisation de données privées

Les données fournies par ChatGPT peuvent être privées. De nombreuses données sur Internet contiennent des informations personnelles sur des personnes, parfois même leur adresse ou d'autres informations privées qui pourraient révéler leur identité. 

Ces informations ont été récupérées sans le consentement des personnes concernées, ce qui constitue une violation manifeste de la vie privée.

Risques liés au non-respect du droit d’auteur 

Livres, articles, essais… autant d’infos disponibles sur le web qui servent à alimenter l’IA, sans le consentement des auteurs. ChatGPT utilise toutes les informations disponibles en ligne, que ce soit un article de blog, un simple commentaire ou un article plus conséquent. Mais est-ce légal ?

Selon la loi, toute reproduction (même partielle) d’un contenu protégé par les droits d’auteur, est illicite sans le consentement de l’auteur. 

Mais une directive européenne prévoit une exception pour l’IA : elle permet que des œuvres protégées puissent être utilisées comme sources d’entrainement par l’IA. Néanmoins, les auteurs peuvent refuser cette utilisation. Mais comment s’en assurer dans la pratique ? Affaire à suivre…

Risques en matière de responsabilité : Quels risques si j’utilise ChatGPT d’une mauvaise manière ?

Un des principaux risques de l’utilisation de ChatGPT est le risque de responsabilité juridique découlant de ses réponses, parfois biaisées ou sensibles. 

Dans l’hypothèse où les réponses fournies seraient discriminatoires ou inappropriées (ex. incitation à la haine ; propos raciaux ; contenus pédopornographiques, etc.), son utilisateur pourrait être exposé à des sanctions pénales.

En outre, si ChatGPT génère un contenu qui enfreint les droits d'auteur, il pourrait s'exposer lui-même et/ou exposer ses utilisateurs à des poursuites judiciaires.

5 Conseils pour protéger votre vie privée en utilisant ChatGPT

Testachats soutient la prochaine loi européenne sur ChatGPT

Afin de cadrer davantage le domaine de l’IA, l’Union Européenne a travaillé sur une réglementation autour de la responsabilité des systèmes d'IA, y compris l’IA générative telle que Chat GPT. 

« Les législateurs doivent exiger que les résultats de tout système d’IA générative soient sûrs, équitables et transparents pour les consommateurs. »

Le règlement prévoit d’encadrer des systèmes dits "à haut risque", tels que ChatGPT, ou sa nouvelle version encore plus performante GPT-4.

Pour Testachats, il s’agit d’une avancée positive car les consommateurs doivent pouvoir garder un contrôle sur leur vie privée et leurs données à caractère personnel, tout en gardant confiance en l'innovation technologique. 

Parallèlement, la BEUC (Bureau européen des unions de consommateurs) a déjà écrit aux autorités chargées de la sécurité et de la protection des consommateurs, leur demandant d'ouvrir des enquêtes en raison de l'ampleur et de la rapidité du déploiement de modèles d'IA générative, tels que ChatGPT.  Le Comité européen de la protection des données a déjà créé un groupe de travail pour examiner ChatGPT.

Affaire à suivre donc et en attendant : Soyez prudents !