Proximus augmente à nouveau ses tarifs
Décryptage de la stratégie Proximus
En augmentant ses anciens plans tarifaires, un opérateur rend plus attractifs les nouveaux. Ceci grâce au fait que les différences de prix entre les deux plans sont réduites, voire inexistantes. Prenons pour exemple un client ayant opté pour le pack Internet Comfort + Proximus TV + téléphonie fixe. Celui-ci devra payer 67 € par mois à partir du 1er janvier. Soit le même coût qu'un pack Familus sans option TV.
Une autre stratégie de Proximus consiste à augmenter le prix de packs comprenant deux services pour faire en sorte que la différence de prix avec un pack plus large (3 services ou plus) devienne négligeable. Ainsi, les packs Internet + téléphonie fixe et Internet + Proximus vont passer à 59 € par mois (+ 4 €). Ce qui met la différence de prix avec un pack Familus sans option TV à seulement 8 €. Or, pour ces 8 € par mois, vous bénéficiez d'un service télécom plus complet.
Ceci peut inciter le consommateur à opter plus rapidement pour un pack plus cher. Sachant que plus on prend de services chez un même opérateur moins il y a de chance existe qu'on en change, il s'agit là d'une manière d'accroître la fidélité de la clientèle.
D'autres augmentations
A côté des augmentations de prix des packs, on constate également une hausse importante de certains tarifs. Ainsi, le prix par minute d'appel hors forfait progresse de 20 % pour tous les abonnements mobiles (de 0,25 à 0,30 €). Pour les lignes fixes, le prix des abonnements augmente de 1€ par mois à 23,13 € et celui des appels durant les heures de pointe de 7% à 0,79 €.| Tarif mensuel courant |
Tarif mensuel à partir de 01/01/2018 |
Augmentation de Prix |
|
|---|---|---|---|
| Pack existants | |||
| Phone Line + Proximus TV | 37,75 € | 39,95 € | + 6% |
| Internet + Phone Line | 55,00 € | 59,00 € | + 7% |
| Internet + Proximus TV | 55,00 € | 59,00 € | + 7% |
| Chaque décodeur supplémentaire en pack |
5,00 € | 6,00 € | + 20% |
| Packs vendus jusqu’à 17/10/2016 | |||
| Internet Comfort | 40,05 € | 42,95 € | + 7% |
| Internet Start + Proximus TV |
48,35 € | 50,00 € | + 3% |
| Internet Comfort + Proximus TV |
56,35 € | 59,00 € | + 5% |
| Internet Start + Phone Line | 47,35 € | 50,00 € | + 6% |
| Internet Comfort + Phone Line | 55,35 € | 57,00 € | + 3% |
| Internet Start + Proximus TV + Phone Line |
58,95 € | 59,95 € | + 2% |
| Internet Comfort + Proximus TV + Phone Line |
65,85 € | 67,00 € | + 2% |
| Options TV | |||
| Entertainment (vendu jusqu’à 17/10/2016) |
5,95 € | 7,95 € | + 34% |
| Nature & Discoveries | 5,95 € | 7,95 € | + 34% |
| Music & Culture | 5,95 € | 7,95 € | + 34% |
| Mobile | |||
| Coût d’appel hors forfait pour les abonnements mobiles |
0,25 € | 0,30 € | + 20% |
| Téléphonie fixe | |||
| Phone Line | 22,13 € | 23,13 € | + 5% |
| Happy Time (heures de pointes) |
0,74 €/appel | 0,79/appel | + 7% |
| Classic Line (tarif standard) | 0,11/min | 0,15/min | + 36% |
| Classic Line (coût de connexion) |
0,11/appel | 0,15/appel | + 36% |
Résilier son abonnement ou changer d'opérateur
Vous êtes touché par ces hausses de prix et vous les jugez trop importantes? Dans ce cas, vous pouvez résilier votre abonnement, au plus tard le premier jour du mois suivant celui au cours duquel l'augmentation de prix est entrée en vigueur. Dans ce cas-ci, jusque et y compris le 1er février 2018.Des outils pour vous aider à faire votre choix
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