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Proximus augmente à nouveau ses tarifs

13 novembre 2017
Hausse-tarifs-Proximus

13 novembre 2017
Le 1er janvier prochain, l'opérateur télécom augmentera les prix de 19 packs et tarifs. Des hausses annuelles qui deviennent malheureusement une tradition. Proximus profite de sa position de leader sur un marché où la concurrence joue encore trop peu. Mais si ces hausses vous indisposent, il est toujours possible de changer d'opérateur.
La plupart des hausses de prix annoncées par Proximus concernent des anciens tarifs (packs vendus jusqu'au 17/10/2016) encore d'application pour de nombreux clients.

Décryptage de la stratégie Proximus

En augmentant ses anciens plans tarifaires, un opérateur rend plus attractifs les nouveaux. Ceci grâce au fait que les différences de prix entre les deux plans sont réduites, voire inexistantes. Prenons pour exemple un client ayant opté pour le pack Internet Comfort + Proximus TV + téléphonie fixe. Celui-ci devra payer 67 € par mois à partir du 1er janvier. Soit le même coût qu'un pack Familus sans option TV.

Une autre stratégie de Proximus consiste à augmenter le prix de packs comprenant deux services pour faire en sorte que la différence de prix avec un pack plus large (3 services ou plus) devienne négligeable. Ainsi, les packs Internet + téléphonie fixe et Internet + Proximus vont passer à 59 € par mois (+ 4 €). Ce qui met la différence de prix avec un pack Familus sans option TV à seulement 8 €. Or, pour ces 8 € par mois, vous bénéficiez d'un service télécom plus complet.

Ceci peut inciter le consommateur à opter plus rapidement pour un pack plus cher. Sachant que plus on prend de services chez un même opérateur moins il y a de chance existe qu'on en change, il s'agit là d'une manière d'accroître la fidélité de la clientèle.

D'autres augmentations

A côté des augmentations de prix des packs, on constate également une hausse importante de certains tarifs. Ainsi, le prix par minute d'appel hors forfait progresse de 20 % pour tous les abonnements mobiles (de 0,25 à 0,30 €). Pour les lignes fixes, le prix des abonnements augmente de 1€ par mois à 23,13 € et celui des appels durant les heures de pointe de 7% à 0,79 €.

Tarif mensuel
courant
Tarif mensuel
à partir de 01/01/2018
Augmentation
de Prix
Pack existants
Phone Line + Proximus TV 37,75 € 39,95 € + 6%
Internet + Phone Line 55,00 € 59,00 € + 7%
Internet + Proximus TV 55,00 € 59,00 € + 7%
Chaque décodeur
supplémentaire en pack
5,00 € 6,00 € + 20%
Packs vendus jusqu’à 17/10/2016
Internet Comfort 40,05 € 42,95 € + 7%
Internet Start
+ Proximus TV
48,35 € 50,00 € + 3%
Internet Comfort
+ Proximus TV
56,35 € 259,00 € + 5%
Internet Start + Phone Line 47,35 € 50,00 € + 6%
Internet Comfort + Phone Line 55,35 € 57,00 € + 3%
Internet Start +
Proximus TV + Phone Line
58,95 € 59,95 € + 2%
Internet Comfort +
Proximus TV + Phone Line
65,85 € 67,00 € + 2%
Options TV
Entertainment
(vendu jusqu’à 17/10/2016)
5,95 € 7,95 € + 34%
Nature & Discoveries 5,95 € 7,95 € + 34%
Music & Culture 5,95 € 7,95 € + 34%
Mobile
Coût d’appel hors forfait
pour les abonnements mobiles
0,25 € 0,30 € + 20%
Téléphonie fixe
Phone Line 22,13 € 23,13 € + 5%
Happy Time
(heures de pointes)
0,74 €/appel 0,79/appel + 7%
Classic Line (tarif standard) 0,11/min 0,15/min + 36%
Classic Line
(coût de connexion)
0,11/appel 0,15/appel + 36%

Résilier son abonnement ou changer d'opérateur

Vous êtes touché par ces hausses de prix et vous les jugez trop importantes? Dans ce cas, vous pouvez résilier votre abonnement, au plus tard le premier jour du mois suivant celui au cours duquel l'augmentation de prix est entrée en vigueur. Dans ce cas-ci, jusque et y compris le 1er février 2018.

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