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Proximus diminue ses tarifs de roaming en dehors de l’UE

17 juin 2021
Proximus diminue ses tarifs de roaming en dehors de l’UE

Proximus lance une nouvelle formule qui vous permet d’utiliser votre mobile dans le monde entier, sans devoir payer des tarifs d’itinérance astronomiques. À partir du 1er juillet, vous payez un montant fixe par tranche de 24 heures au lieu de frais de consommation par minute, SMS ou Mb. Quel montant ce système va-t-il vous permettre d’économiser ?

Proximus a décidé de supprimer les frais de consommation élevés par minute, SMS ou Mb pour l’utilisation de votre abonnement mobile hors Union européenne (UE). Les frais pouvaient parfois atteindre 3 € par minute d’appel ou 14,52 € par MB pour l’utilisation de votre abonnement mobile aux États-Unis, par exemple.

L’opérateur télécoms va désormais plutôt appliquer un « Daily Roaming Pass » pour le roaming hors UE. À partir du 1er juillet 2021, vous payerez un supplément par tranche de 24 heures pour pouvoir utiliser votre abonnement mobile à l’étranger. Le montant de ce supplément dépend de la zone visitée:

  • 5,95 € par tranche de 24 heures dans les pays de la zone A: elle couvre les pays fréquemment visités par les Belges, comme la Suisse, le Maroc, les États-Unis, le Canada et la Turquie.
  • 11,95 € par tranche de 24 heures dans les pays de la zone B: des destinations moins fréquentées, comme le Vietnam, le Sénégal et le Pérou. Des exceptions sont appliquées aux réseaux maritimes, aux connexions satellites et à de petits groupes d’îles.

Des milliers d’euros d’économie

Ces nouvelles formules « Daily Roaming Pass » sont-elles réellement plus avantageuses en cas de voyage en dehors de l’UE ? Prenons un exemple concret. Nous avons fait la comparaison avec les frais de consommation que Proximus impute encore pour une consommation de ce type avant le 1er juillet 2021, et avec les frais de consommation facturés par Base, Orange et Telenet.

Imaginons : vous faites un voyage de 3 semaines sur la Côte ouest des États-Unis. Vous avez en Belgique un abonnement Proximus Unlimited qui vous permet d’appeler, d’envoyer des SMS et de surfer de manière illimitée. Pendant votre voyage, vous voulez pouvoir utiliser quotidiennement votre abonnement mobile et allez consommer jusqu’à 100 MB par jour, mais aussi téléphoner à vos proches trente minutes par semaine. Vous ne faites des appels vidéo que lorsque vous avez une connexion avec du wifi.

Découvrez ici la comparaison détaillée
Opérateur Consommation (pendant 3 semaines aux États-Unis) Possibles frais totaux hors forfait pendant les vacances hors UE
Proximus (à partir du 1er juillet 2021)
21 jours de « Daily Roaming Pass » à 5,95 €
124,95 €
Orange Avec le « Best destinations Plus Pass », vous bénéficiez pendant 40 jours aux États-Unis de 1 GB, 1 000 minutes d’appel et 1 000 SMS. Ce Pass coûte 20 €. Pour le reste de la consommation d’Internet mobile (1 100 MB), vous payez 6 € par MB.
6 620 €
(6 € x 1 100 + 20 €)
Base Avec « Internet Mobile World 1 GB », vous pouvez utiliser 1 GB aux États-Unis. Cette option coûte 145 €. Pour le reste de la consommation d’Internet mobile (1 100 MB), vous payez 9,5 € par MB.
Pour les 30 minutes d’appel par semaine, vous payez 2 € par minute d’appel.
10 775 €
(9,5 € x 1 100 + 2 € * 90 + 145 €)
Edpnet Mobile Pas de pass ni d’option spéciale chez Edpnet Mobile, mais un tarif de 6 € par MB et de 2,40 € par minute d’appel.
12 816 €
(6 € x 2 100 + 2,4 € x 90)
Proximus (jusqu’au 1er juillet 2021)
Avec le « 1-Month Travel Passport Top 3 », vous bénéficiez pendant 31 jours aux États-Unis de 1 GB, 100 minutes d’appel et 100 SMS. Ce Travel Passport coûte 15 €.
Pour le reste de la consommation d’Internet mobile (1 100 MB), vous payez 14,52 € par MB.
15 987 €
(14,52 € x 1 100 + 15 €)
Youfone Pas de pass ni d’option spéciale chez Youfone, mais un tarif de 7,5 € par MB et de 3 € par minute d’appel. 16 020 €
(7,5 € x 2 100 + 3 € x 90)
Telenet Pas de pass ni d’option spéciale chez Telenet, mais un tarif de 10 € par MB et de 0,90 € par minute d’appel.
21 081 €
(10 € x 2 100 + 0,90 € x 90)
VOO Pas de pass ni d’option spéciale chez VOO, mais un tarif de 10 € par MB et de 2,80 € par minute d’appel.
21 252 €
(10 € x 2 100 + 0,90 € x 90)
Scarlet Pas de pass ni d’option spéciale chez Scarlet, mais un tarif de 10 € par MB et de 3 € par minute d’appel.
21 270 €
(10 € x 2 100 + 3 € x 90)
Nous n’avons pas pu intégrer Mobile Vikings dans notre comparaison, car il ne permet pas l’utilisation d’Internet mobile hors UE.
 

Comme vous l’aurez compris sur base de nos calculs, Proximus change ici vraiment la donne par rapport à ses tarifs actuels et ceux pratiqués par les autres grands opérateurs de Belgique.

On remarque que les frais pour une consommation de « seulement » environ 2 GB et 90 minutes d’appel sur une période de 3 semaines atteignent rapidement plusieurs milliers d’euros. Chez Telenet, VOO et Scarlet, la facture dépasse même les 21 000 €. Une somme astronomique !

Attention : en réalité, votre facture ne sera jamais aussi élevée, car les opérateurs sont légalement tenus d’appliquer une limite pour la consommation à l’étranger. Cette limite est de 60 €, hors TVA. Dès que vous dépassez cette limite, votre service sera interrompu. Vous pouvez le réactiver de votre propre initiative, sachant que les frais vont continuer de s’accumuler. La limite légale ne s’appliquera pas à ce nouveau Proximus Daily Roaming Pass. Si vous décidez de réactiver vos services, vous aurez la certitude que votre facture n’atteindra pas des milliers d’euros.

Comment activer le “Daily Roaming Pass” ?

Les clients Proximus recevront chaque fois un SMS au début de chaque session mobile en dehors de l’UE, qui sera facturée par tranche de 24 heures. Vous ne devez donc rien activer au préalable. Pour éviter les mauvaises surprises à votre retour, il est préférable de tenir à l’œil votre consommation mobile à l’étranger à l’aide de l’application MyProximus.

Envie d’en savoir plus sur l’utilisation de votre GSM à l’étranger ? Parcourez notre dossier complet sur le roaming et les tarifs internationaux.

Vers le dossier sur le roaming

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3 Commentaires

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14-09-2021

le "daily rooming pass" de Proximus en Suisse est abusif et devrait être FACULTATIF :
1 appel reçu 20 sec. on vous compte 5,95€ pour la journée.
Il y a (toujours) moyen d'être relié à du wifi et de ne pas devoir utilisé .
Scandaleux de la part de Proximus quand vous êtes dans l'U. Européenne en France , Italie les frais de rooming sont nuls

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21-08-2021

BONJOUR;JE RECHERCHE LE MEILLEUR OPERATEUR TELEPHONIQUE POUR PASSER ET RECEVOIR DES APPELS FORMULE PREPAYE CAR J'UTILISE PEU LE FORFAIT ET NE SUIS PAS INTERRESSE PAR INTERNET

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24-08-2021
, a répondu:

Bonjour Rudi, il y a effectivement encore des offres sur le marché, mais moins qu'avant. P.Ex. JIM Mobile, Carrefour Mobile, Base, Orange et Proximus. N'hésitez pas à faire le calcul sur notre site afin de trouver l'offre qui correspond au mieux à vos besoins. ^Bertrand