Alerte

LG rappelle certains téléviseurs OLED

18 novembre 2020

Vous avez un téléviseur LG OLED de 65 pouces (ou plus) qui date de 2016, 2017, 2018 ou 2019 ? Il présente un risque de surchauffe. Par mesure de précaution, les utilisateurs de 18 modèles peuvent faire remplacer gratuitement la carte d'alimentation électrique de leur appareil.

LG a découvert lors d'un contrôle de qualité que certains de ses téléviseurs OLED peuvent présenter un problème de surchauffe dû à l'alimentation électrique. Selon l'entreprise, certains composants de la carte d'alimentation seraient moins performants que nécessaire.

Cependant, le fabricant ajoute que le risque est faible et que le problème de surchauffe "ne s'est produit que sur quelques modèles de téléviseurs OLED sélectionnés".

Programme de remplacement gratuit

Par mesure de précaution, les propriétaires des 18 modèles suivants peuvent faire remplacer gratuitement la carte d'alimentation électrique de leur appareil.

Année

Modèle

2016

OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6

2017

OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7

2018

OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8

2019

OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9 (ne s'applique pas aux appareils commençant par le numéro de série 910.911, 912 ou 0)

Les téléviseurs de 65 pouces des séries C8 (2018) et C9 (2019) ne sont donc pas concernés. 

Vous ne savez pas quel modèle vous avez ? Il est possible qu'un message apparaisse sur l'écran de votre appareil s'il fait partie des modèles concernés. Vous pouvez également vérifier le modèle sur l'autocollant au dos du téléviseur ou via les paramètres de votre TV (dans Home > Paramètres > Menu > Général > À propos de ce téléviseur > Informations sur le téléviseur).

Vous pouvez initier la procédure de remplacement sur le site web de LG.

Vous cherchez une télévision ?

Vous souhaitez acheter une nouvelle TV ? Consultez notre guide d'achat d'un téléviseur pour trouver le modèle qui vous convient.

Vers le guide d'achat TV

User name

Participer à la conversation

Participez en postant un commentaire ou une question

Commentaires

Soyez le premier à commenter
Community

Communication & multimédia

Conversations liées