Avertissement à propos de Ollie
Conditions d’utilisation du chatbot Ollie
Ollie, le chatbot de Testachats, fonctionne avec un modèle d’intelligence artificielle. Il se base uniquement sur le contenu de notre site web. Bien que nous nous efforcions à ce que Ollie fournisse des informations correctes, actuelles et pertinentes, nous ne pouvons exclure que certaines de ses réponses contiennent des inexactitudes ou des erreurs, soient incomplètes ou ne soient plus d'actualité. Testachats ne peut pas être tenu responsable de l’usage d’une réponse qui ne serait pas complète, exacte et actuelle. Consultez les sources renseignées par Ollie ou, en cas d’hésitation, contactez notre service d’aide individuelle (pour contacter notre service d’aide).
N’introduisez pas de données à caractère personnel dans vos questions ou échanges avec Ollie. Ollie n’en fait rien, sinon vous appeler avec le nom que vous lui avez communiqué.
Ne confiez aucune information confidentielle, sensible ou personnelle à Ollie.
Ollie n’est pas un conseiller juridique. Consultez plutôt notre service d’aide individuelle (pour contacter notre service d’aide). Pour des plaintes envers une entreprise, utilisez notre module de plaintes spécifique.
Le modèle d’intelligence artificielle utilisé par Ollie n’est pas entraîné avec les questions que vous posez, ni avec les conversations qui seraient générées.
Les conversations menées avec Ollie sont stockées de manière anonyme sur un de nos serveurs pour que, en utilisant votre navigateur web, vous puissiez retrouver l’historique de vos échanges. Vous seul pouvez retrouver cet historique en utilisant le même terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) que celui avec lequel vous avez précédemment échangé avec Ollie. Testachats n’est pas en mesure de retrouver cet historique ou les conversations qu’il contient. Toutefois, lorsque vous donnez une évaluation négative sur une réponse (pouce vers le bas), la discussion avec Ollie est transmise à Testachats et nous en prenons connaissance. Mais nous ne pourrons pas vous identifier, à moins que vous ayez mentionné votre identité ou, par exemple, votre numéro de membre dans l’échange avec Ollie. Nous rappelons notre recommandons de ne mentionner dans Ollie aucune donnée à caractère personnel, aucune donnée confidentielle ou sensible dans Ollie.
Consultez notre politique de confidentialité (lien ‘Vie privée’ en bas de chaque page de notre site web) pour en savoir plus sur la manière dont Testacahts traite les données à caractères personnel.
Si vous avez des questions à propos d’Ollie, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne.