Le fournisseur d'énergie Elegant quitte la Wallonie: quelles conséquences sur votre facture?
Le fournisseur d'énergie Elegant se retire de Wallonie, mais continuera de fournir du gaz et de l'électricité en Flandre. Mega assurera la reprise de contrats des clients wallons. Si vous en faites partie, voyez les conquésences pour vous.
Pourquoi le fournisseur d'énergie Elegant se retire-t-il de Wallonie?
Elegant, basée à Malines, fournit de l'énergie verte et du gaz naturel en Flandre depuis 2012 et a ensuite étendu ses activités à la Wallonie. La base de clients wallons est restée trop petite pour être rentable.
Le fournisseur a donc décidé de transférer les clients wallons - environ 1000 au total - chez Mega. « Leurs contrats seront repris à des conditions similaires », a déclaré Mega. Cette transition prendra effet le 1er février 2025.
Elegant compte environ 120 000 clients en Flandre. Le fournisseur d'énergie s'était déjà retiré précédemment de Bruxelles.
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Qu'est-ce que cela signifie pour vous?
Vous habitez en Wallonie? Dans ce cas, votre contrat sera automatiquement repris par Mega.
La plupart des clients wallons conserveront leurs tarifs et conditions jusqu'à la fin de leur contrat actuel. Mega a développé pour eux une carte tarifaire qui reprend leurs conditions. Au moment du renouvellement du contrat, ils se verront proposer la formule tarifaire comparable la moins chère de l'offre de Mega.
Un petit nombre de clients bénéficiant d'un tarif distinct et pour lesquels il ne serait pas possible d'élaborer une carte tarifaire spéciale sont transférés vers le produit équivalent le moins cher chez Mega.
Vous habitez en Flandre et vous êtes client d'Elegant? Rien ne change pour vous.
Que se passe-t-il si vous n'acceptez pas l'offre de Mega?
Vous n'êtes pas satisfait de l'offre de Mega? Dans ce cas, vous avez bien sûr le droit de passer à un autre fournisseur.
Il est de toute façon utile de comparer les contrats d'énergie, d'autant que plusieurs fournisseurs offrent des réductions intéressantes aux nouveaux clients. Comparer reste la clé pour faire le choix le plus avantageux.
Y a-t-il autre chose à faire?
En janvier, votre gestionnaire de réseau demandera des relevés de compteurs. Il s'agit d'Ores dans une grande partie de la Wallonie ou de RESA en province de Liège.
Il est conseillé de transmettre ce relevé de compteur, car c'est sur cette base qu'Elegant établira la facture finale. Mega enverra ensuite des factures d’acompte à partir du mois de février.
En tant que client, vous ne devez rien faire d'autre à ce stade. Toutefois, si vous souhaitez changer de fournisseur, commencez à comparer à temps afin de faire le choix le plus adapté à votre consommation et à vos besoins.
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