De l’acide folique, mais pas que!
À première vue, ce produit ne semble être qu’un complément alimentaire à base d’acide folique, mais quand on se penche sur la liste d’ingrédients, on constate qu’il contient plus que ça.
L’emballage de l’acide folique Orthica "Foliumzuur 800" se présente comme un complément alimentaire hautement dosé en acide folique. Pourtant, quand on lit plus en détail l’emballage, on constate dans la liste d’ingrédients qu’il contient aussi 5 mg de vitamine B12.
Qu’est-ce que nous dénonçons?
La face avant de l’emballage n’indique pas du tout que le produit contient autre chose que de l’acide folique. Ce n’est qu’en lisant la liste d’ingrédients en petits caractères que l’on peut se rendre compte qu’il contient également de la vitamine B12.
Cela constitue à notre avis, une pratique commerciale trompeuse. En effet, elle est susceptible d'induire en erreur le consommateur, car le produit n’affiche pas clairement en face avant de l’emballage que ce complément constitue une combinaison d’acide folique et de vitamine B12.
Nos revendications
Nous avons demandé au fabricant d’adapter son emballage.
Nos actions
En juillet 2021, nous avons envoyé un courrier au fabricant afin qu’il adapte son emballage.
État de la situation
En août 2021, le fabricant nous a répondu qu’il s’engageait à mentionner la présence de vitamine B12 lors du développement d’une nouvelle étiquette. Nous veillerons dans les prochains mois à ce que ce fabricant respecte sa promesse.