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Votre mutuelle vous assure-t-elle en voyage ?

31 août 2020
Votre mutuelle vous assure-t-elle en voyage ?

Votre mutuelle intervient dans les frais si vous avez besoin de soins médicaux en voyage. Il est cependant judicieux de prendre une assistance voyage en plus. Nous vous expliquons pourquoi.

Avez-vous droit au remboursement de vos frais médicaux à l’étranger via votre mutuelle ?

Oui, si vous êtes affilié à une mutuelle en Belgique, vous pouvez compter sur une intervention en cas de maladie ou de blessure à l’étranger. Avant de partir, demandez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM) gratuite à votre mutuelle. Vous serez alors remboursé pour les soins médicaux urgents ou nécessaires dans les 30 pays de l’Espace économique européen, la Suisse, l’Australie et la Macédoine du Nord.

Le numéro de la centrale d’alarme que vous pouvez contacter 24h/24 figure sur votre carte CEAM. Il s’agit, pour la plupart des mutuelles, de la centrale MUTAS. Si vous devez être hospitalisé, vous devez le signaler dans les 48 heures à la centrale d’alarme. 

Bon à savoir : si le Service public fédéral Affaires étrangères émet un avis négatif pour un pays au moment de votre départ, vous n’obtiendrez aucun remboursement via votre carte européenne d’assurance maladie.

Pourquoi prendre une assurance assistance voyage en plus ?

L’assistance voyage est bien plus étendue que l’assistance offerte via votre carte CEAM :
  • La mutuelle n’intervient pas partout dans le monde. La couverture est généralement limitée à l’Europe et l’Afrique du Nord. Si vous voulez par exemple voyager aux USA ou au Japon, vous ne pouvez pas faire appel à votre mutuelle.
  • L’indemnité de la mutuelle est moins élevée. Cela peut être problématique dans certains pays (comme la Suisse), où les frais médicaux grimpent facilement. Votre assistance voyage vous rembourse la différence entre le montant de votre facture et la partie prise en charge par la mutuelle. Vérifiez toutefois jusqu’à quel montant vos frais médicaux à l’étranger sont remboursés. Sachez que 500.000 € à 750.000 € suffisent.
  • La mutuelle n’indemnise pas certains frais comme ceux d’une équipe de sauvetage ou d’un séjour prolongé pour raisons médicales. L’assistance voyage le fait sous certaines conditions.
  • Dans la plupart des mutuelles, vous devez payer une franchise. À la MC, par exemple, elle s’élève à 60 € par personne et par dossier.

Comparez et choisissez intelligemment votre assistance voyage 

Pour partir l’esprit tranquille, mieux vaut prendre une assurance assistance voyage. Sachez que les assureurs proposent diverses formules. Il n’est pas toujours simple de les comparer. Laissez-vous guider par le comparateur de Test Achats Assurances.

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