Vos questions

Grâce à nos comparateurs tenus à jour par nos experts, vous pouvez trouver l’offre la plus adaptée à votre situation.
Ensuite, si vous éprouvez des difficultés à comprendre l’offre ou à réaliser le changement de fournisseur, une équipe de spécialistes est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches.

Non, tout le monde peut participer.

Test Achats n’accorde pas d’exclusivité et se réserve le droit de conclure des partenariats similaires avec tous les fournisseurs satisfaisant au cahier des charges de Test Achats et disposés à conclure un accord.

Non. La contribution financière versée par les fournisseurs a pour but de couvrir les investissements de Test Achats dans son infrastructure et ses campagnes de communication pour ce service et donc de réinvestir dans le développement d’initiatives similaires.

Cette contribution est identique pour tous les operateurs. Mais son montant peut varier selon l’offre souscrite.

Le montant de cette compensation financière est fonction de l’abonnement souscrit :

• En télécom, elle varie de 5 € (téléphonie fixe) à 55 € (abonnement 4-Play avec 3 GSM inclus) 
• En énergie, elle est de 18 €/compteur.

 

Que l’on soit abonné à Test Achats ou non, chacun peut changer de fournisseur tout en bénéficiant de l’expertise de Test Achats et du support de notre service énergie. Pour toute question, vous pouvez nous contacter au 02 542 33 83 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h).

Test Achats est une association de défense des consommateurs dont la mission exige une neutralité absolue. Nos publications ne contiennent pas de publicité. Nous n’acceptons aucun produit gratuit, nous n’effectuons aucun test à la demande de fabricant. Nous ne choisissons que des laboratoires renommés, compétents et non liés à quelque intérêt que ce soit.

Nous n’acceptons aucun subside ou autres des sociétés afin de garder une indépendance et impartialité totales pour mener à bien notre mission.
La notion de transparence est également une valeur importante à nos yeux.

Nous sommes soumis aux lois européennes sur la protection des données à caractère personnel. Consultez notre politique Vie Privée.