Quelles sont les meilleures marques de frigos?

Notre enquête sur la fiabilité des réfrigérateurs-congélateurs

Si vous achetez un réfrigérateur-congélateur, vous souhaitez en profiter le plus longtemps possible et être à l'abri des pannes et des problèmes. C'est pourquoi il est important de choisir un appareil d'une marque fiable.

Pour savoir quelles sont les marques qui vous garantissent le mieux des années de fonctionnement sans problème, nous avons mené une vaste enquête de fiabilité et de satisfaction en collaboration avec des organisations de consommateurs du Danemark, d'Italie, des Pays-Bas, d'Autriche, du Portugal, de Slovénie, d'Espagne, de Tchèquie et de Suède.

Comment calculons-nous la fiabilité des frigos et la satisfaction des consommateurs?

Au total, nous avons recueilli plus de 30.000 réponses de consommateurs, ce qui nous a permis de connaître leur degré de satisfaction à l'égard de leurs appareils, la fréquence des problèmes qu'ils rencontrent et la nature de ces problèmes.

Nous avons converti les résultats de notre enquête en indice sur 100.

• L’indice de fiabilité indique la fiabilité de la marque sur une échelle de 100. Plus les problèmes sont nombreux et graves, plus le score est bas. Nous tenons compte de l'âge et de l'intensité d'utilisation de l'appareil
• L’indice de satisfaction est la note globale sur 100 que les utilisateurs ont attribuée à cette marque.

Quelles marques durent le plus longtemps sans problèmes ni défauts ?

Durant notre enquête, nous avons également voulu en savoir plus sur la durée de vie des réfrigérateurs, pour déterminer quelles marques proposent des appareils qui durent le plus longtemps, sans problème ni panne.

Nous avons interrogé les répondants sur leur expérience avec leur ancien réfrigérateur. Ils nous ont indiqué la marque et le modèle de l'appareil, le nombre d'années d'utilisation avant de le remplacer et la raison du remplacement.

Dans notre comparatif, nous n'avons pris en compte que les réfrigérateurs qui ont été remplacés parce qu'ils ne fonctionnaient pas correctement ou ne fonctionnaient plus du tout (usés, défectueux, en pièces détachées ou trop chers à faire réparer).

Quelles marques de frigos sont les plus fiables ?

Un compartiment congélateur qui ne dégivre plus, la lumière à l'intérieur qui ne s'allume plus, la porte qui ne ferme pas correctement ou des problèmes pour régler correctement la température... Les résultats de nos recherches nous révèlent les problèmes les plus courants avec les réfrigérateurs.

Vous découvrirez également quelles marques présentent un nombre de défauts et de problèmes supérieur à la moyenne, ainsi que les scores de fiabilité et de satisfaction des marques les plus importantes en Belgique.

Comparez la fiabilité des réfrigérateurs