"La réduction annoncée est de 40%, la vraie réduction est de... 0%" : attention aux fausses promotions pendant le Black Friday
Durant le Black Friday comme durant les périodes de soldes, soyez vigilant. Certains vendeurs ne sont pas toujours honnêtes et leurs "bonnes affaires" paraissent plus belles qu'elles ne le sont vraiment. Voici quelques exemples et nos conseils pour ne pas tomber dans le panneau.
Comment certains vendeurs offrent-ils des promotions trompeuses pendant le Black Friday?
La fameuse période du Black Friday est de retour. Les magasins physiques et en ligne proposent des promotions agressives de -40 %, de -50 % ou même de -70 %. Mais attention, ces offres sont parfois trompeuses.
Quel prix de référence doit être utilisé pour calculer une promotion ?
Pour calculer les remises en période de soldes, les commerçants doivent utiliser le "prix de référence", c'est-à-dire le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction de prix. De cette façon, les magasins ne peuvent pas tenter d’augmenter artificiellement leurs prix la semaine précédant le Black Friday, dans le but de proposer des réductions plus importantes qu’elles ne le sont en réalité.
Prenons une TV dont le prix fluctue de 900 € à 1 200 €, selon les jours. Juste avant le début des soldes, le vendeur décide d'afficher le prix de vente à 1 200 €. Il utilise ensuite ce prix et vend la télévision à 840 €, en annonçant une remise de 30 %.
Ce faisant, il ne respecte pas la loi. Pour calculer la remise, il doit utiliser le prix le plus bas affiché durant la période des 30 derniers jours, à savoir 900 €. La réduction réelle n'est en fait que d'un peu moins de 7 %...
Des exemples de promotions trompeuses repérées à l'occasion du Black Friday
1. Enceinte Teufel Motiv Home sur le site de Teufel
Sur son site, le fabricant Teufel propose son installation Motiv Home au prix de 299 € au lieu de 549 €, soit une réduction annoncée de 45 %. Cependant, le prix le plus bas utilisé lors des 30 derniers jours était de 399 €. C'est ce prix qui devrait être utilisé comme référence, ce qui donne une réduction réelle de 25 % seulement.
2. Xiaomi X20+ sur Amazon.de
Même chose pour ce robot aspirateur. Amazon.de vous le propose au prix de 299,99 € au lieu de 399 €, soit une réduction annoncée de 25 %. Nous avons constaté deux problèmes :
- Le prix de 399 € n'a jamais été utilisé par Amazon.de durant les 30 derniers jours.
- Le prix le plus bas affiché était de... 299,99 €.
Autrement dit, la réduction réelle est de 0 %.
3. Xiaomi Redmi Pad Pro sur Fnac
Nous avons constaté exactement la même infraction pour une promotion proposée par la Fnac.
L'enseigne annonce la tablette Xiaomi Redmi Pad Pro à 229,99 € au lieu de 329,97 €, soit une réduction annoncée de 30 %. Mais ici encore, le prix barré de 329,97 € n'a jamais été appliqué durant les 30 derniers jours, et la référence aurait dû être de 229,99 €, c'est-à-dire le prix soldé affiché.
Ici encore, la réduction réelle est de 0 %.
4. Siemens EQ.700 Integral TQ715R03 chez Art&Craft
Sur le Market Place d'Amazon.nl, on retrouve une offre proposée par Art&Craft. Le revendeur propose une machine à café Siemens au prix de 1 167 € au lieu de 1 349 €, soit une réduction annoncée de 13 %.
Pour calculer la réduction, Art&Craft devait utiliser le prix le plus bas pratiqué durant les 30 derniers jours, à savoir 1 098 €. Autrement dit, un prix inférieur au prix soldé affiché. Il ne s'agit donc pas d'une réduction, mais d'une augmentation du prix.
Comment éviter de se faire avoir par une promotion trompeuse?
Vous l'aurez compris, les vendeurs n'hésitent pas à utiliser divers trucs et astuces pour vous tromper durant la période du Black Friday. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons développé Un Bon Deal, une plateforme qui analyse les prix jour après jour. Vous pouvez ainsi être sûr qu'une offre promotionnelle est vraiment intéressante et évitez de sauter sur une fausse promo.
Vérifiez qu'une promo est vraiment intéressante grâce à "Un Bon Deal"
