Dossier

Louer une voiture pour les vacances : nos check-lists des points à vérifier

13 février 2019

Vaut-il mieux réserver la voiture au départ de la Belgique que sur place ? Les conditions sont-elles partout les mêmes ? Comment comparer ? Comment m’assurer que l’on ne me fera pas payer des frais en sus de la location ? Voici nos réponses à toutes ces questions et nos check-lists de vérification à emporter avec vous.

Introduction

Les cas vécus ne manquent pas et vous êtes un certain nombre à nous transmettre vos « mésaventures » vécues lors de la location d’une voiture en vacances. Vous êtes parfois confrontés à des énormités. Comme cette clause incroyable pour une assurance, qui précisait qu’elle : " ne couvre pas les dommages causés aux pneus, roues, enjoliveurs, rétroviseurs(...), les serrures, la batterie, le moteur, le bas de caisse, l’intérieur du véhicule, l’embrayage (...), les dommages au carter d’huile, catalyseur, radiateur...". Que couvre-t-elle encore dans ce cas ? Et il en est d’autres concernant des listes de suppléments incroyables !

Notre dernière enquête sur les pratiques du secteur est assez claire en la matière : louer une voiture pour les vacances nécessite un brin de préparation, une comparaison attentive des polices et – sur place – un contrôle minutieux de tout ce qui pourrait entraîner des suppléments et faire grimper la note ! Voici les réponses à vos questions les plus fréquentes.

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3 Commentaires

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15-07-2020

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer à quelle agence de location je puis m'adresser à l'aérodrome de Toulouse Blagnac ? J'ai déjà expérimenté Sunny cars avec succès, mais le trouve assez coûteux.
Aussi quelle voiture pourriez-vous me conseiller pour faire 400 km aller-retour et rouler sur place dans les lacets des petites routes étroites dans les Pyrénées ?
Un très grand merci d'avance,
Bernadette Mahy

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15-07-2020
, a répondu:

Bonjour D'après notre enquête de satisfaction sur les site de location de voiture Ryanair a un score de satisfaction de 78%. Vous trouverez plus de détails dans notre magazine Test Achats de mai 2020. Malheureusement, nous ne pouvons vous conseiller une marque de voiture en particulier. ^Kelly

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13-09-2019

Bonjour Frederique, 

Je vous remercie d'avoir partagé cette expérience avec nous, si vous voulez que nous intervenions, je vous conseille de prendre contact avec notre service juridique au 0800 39 805 (CodeJA05) ou de nous envoyer le problème par le module plainte via le lien suivant : www.test-achats.be/plainte afin d'avoir un premier conseil sur une procédure possible. ^Pol