Voici comment nous testons les caméras de surveillance et sonnettes connectées
Pourquoi testons-nous les caméras de surveillance et les sonnettes connectées ?
Avec le développement constant du marché des caméras de surveillance et des sonnettes connectées, nous testons régulièrement les appareils des principaux fabricants. Ces dispositifs suscitent un intérêt croissant, accompagnés de nombreuses questions de la part des utilisateurs.
De plus en plus de personnes souhaitent installer une caméra de surveillance ou une sonnette connectée pour renforcer la sécurité de leur domicile. C’est pourquoi nous surveillons attentivement les tendances et les évolutions du marché, tout en réalisant des tests approfondis. Notre objectif : vous aider à faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
A quelle fréquence testons-nous les nouveaux modèles ?
Nous testons les nouveaux modèles trois fois par an (vers février, vers juin et vers octobre).
Quelles caméras de surveillance et sonnettes connectées testons-nous ?
Nous testons des caméras d'intérieur, des caméras d'extérieur et des sonnettes connectées que vous pouvez connecter à internet via votre réseau sans fil (via wifi) et/ou via un câble Ethernet. En ce qui concerne l'alimentation électrique, nous examinons également les solutions sans fil (via une batterie) et filaires (via un adaptateur d'alimentation ou PoE).
Nous sélectionnons des caméras de surveillance et des sonnettes connectées faciles à manipuler car elles peuvent être utilisées presque immédiatement avec une application sur votre smartphone. Celle-ci vous permet de visualiser l'image de la caméra en direct et d'être averti lorsque la caméra détecte un mouvement.
Qu’évaluons-nous lors de nos tests sur les caméras de surveillance et les sonnettes connectées ?
Qualité d’image
Nous testons chaque caméra dans différentes conditions de luminosité afin de simuler plusieurs situations concrètes.
- Nuit (0 lux)
- Lumière (artificielle) faible (100 lux) : il y a moins de luminosité à l’intérieur qu’à l’extérieur. Notre test au moyen d’un éclairage chaud à LED vaut surtout pour les caméras intérieures. Pour les caméras extérieures, c’est plus ou moins l’équivalent d’une journée nuageuse très sombre.
- Journée sombre (1 000 lux) : notre test à 1 000 lux correspond à une journée lumineuse pour les caméras intérieures et à une journée sombre pour les caméras extérieures.
- Lumière du jour (10 000 lux) : situation normale pour les caméras extérieures.
Cela nous permet d’évaluer des éléments tels que la netteté, le niveau de détail, l'équilibre des couleurs et le contraste pour chaque situation afin d'obtenir une appréciation la plus objective possible de la qualité de l'image.
Nous testons aussi un scénario d’identification d’un numéro de plaque d’immatriculation "suspect". Ce test nous indique la distance maximale d’identification. Seules quelques caméras et sonnettes passent l’épreuve de l’identification dans le cadre du test de "nuit". Pour les autres, ces plaques d’immatriculation sont de simples taches blanches, causées par le reflet des infra-rouges.
Qualité du son
Le son joue un rôle essentiel dans une caméra de surveillance, notamment s’il peut fournir des preuves utiles. Par ailleurs, un haut-parleur intégré à la caméra peut être utilisé pour dissuader une personne indésirable.
Pour une sonnette connectée, l’objectif principal est de permettre une conversation avec la personne à votre porte via votre smartphone. Nous vérifions cette fonctionnalité en évaluant la qualité du microphone et du haut-parleur, tout en analysant d’éventuels décalages susceptibles de perturber la fluidité des échanges.
Détection de mouvement et notifications
La détection de mouvement détermine à quel moment la caméra commence à enregistrer et vous envoie une notification. Nous testons entre autres la fiabilité de la détection avec le réglage standard ou, si l’appareil le prévoit, un autre réglage plus « sensible ». Nous évaluons aussi la notification que vous recevez en cas de détection.
Mise en service et facilité d’utilisation
Pour les caméras extérieures et les sonnettes en particulier, le mode de montage sur le mur ou le montant de la porte est très important. Nous testons la facilité de montage et nous évaluons la qualité de la fixation.
Nous testons des caméras qui ne nécessitent pas de modifier les paramètres du routeur, ce qui est une opération trop difficile pour la plupart des utilisateurs. Nous avons testé la facilité d’utilisation des caméras sur les points suivants :
- Installation de l’appli (iOS et Android) ;
- Connexion de la caméra avec l’appli ;
- Création de compte (si nécessaire).
Nous accordons une grande importance à la facilité d’utilisation de l’appli. Nous testons notamment les points suivants :
- Si et comment il est possible de lancer et d’interrompre le streaming vidéo ;
- Si et comment il est possible d’activer ou de désactiver manuellement la détection de mouvements ;
- Si et comment il est possible de paramétrer les notifications ;
- Si et comment il est possible de paramétrer des zones de détection ;
- Si et comment il est possible de paramétrer des zones de confidentialité ;
- Quelles possibilités d’enregistrement sont disponibles ;
- Comment voir ce qui s’est passé chez vous.
La plupart du temps, il est possible d’accéder par le biais d’un navigateur internet (comme Chrome ou Firefox) aux mêmes fonctionnalités que celles proposées dans l’appli. Si une telle interface web est disponible, nous examinons aussi sa facilité d’utilisation et ses possibilités.
Attention portée à la sécurité et au respect de la vie privée
Depuis quelques années, nous accordons une grande attention à la sécurité et au respect de la vie privée. Si nous détections des vulnérabilités, nous les portons à l’attention du fabricant. Nous examinons entre autres les aspects suivants.
1. Installation par défaut
La sécurité de la caméra et de l’appli est-elle moins bonne si vous choisissez la facilité lors de l’installation, et si vous ignorez par conséquent les éventuels conseils de sécurité ?
2. Contrôle de sécurité des applications (Android et iOS)
Notre spécialiste de la cybersécurité vérifie entre autres si les applis sont sensibles aux attaques dites « de l’homme du milieu » (MITM), qui permettent de détourner des informations sans que vous vous en rendiez compte.
Nous vérifions ce qui se passe en cas de tentatives répétées de deviner le mot de passe : à un certain moment, le système doit se bloquer. Et nous vérifions évidemment aussi si des informations sont envoyées sans cryptage et où ces informations sont envoyées. Nous y accordons une grande importance s’il s’agit d’informations personnelles. Et nous vérifions si les applis ne demandent pas d’autorisations superflues.
3. Politique de mots de passe
De nombreuses caméras testées stockent les images dans le cloud, où elles sont systématiquement protégées par un mot de passe. Cela représente un risque pour la sécurité. Nous vérifions l’attention portée au choix d’un mot de passe fort.
4. Vulnérabilités connues
Nous vérifions quels ports sont ouverts et si le système utilise le protocole UPnP pour permettre l’accès de la caméra à Internet par ces ports. Nous essayons de repérer des vulnérabilités sur le serveur web (le cas échéant) par l’utilisation de méthodes d’attaque connues (liste OWASP Top 10).
Nous vérifions aussi si les bases de données internationales mentionnent des vulnérabilités connues.
5. Clarté en matière de mises à jour
Vous n’avez pas envie de manquer des mises à jour de sécurité importantes sans vous en rendre compte, mais cela arrive souvent, malheureusement. Nous essayons de savoir :
- si la caméra contrôle automatiquement l’existence de mises à jour ;
- si les mises à jour peuvent être installées automatiquement ;
- si ce mode de mise à jour automatique est le paramètre par défaut.
Il arrive que ce ne soit pas clair et que les mises à jour semblent impossibles. Dans tous les cas, nous constatons malheureusement que peu de fabricants indiquent la durée pendant laquelle leur produit bénéficiera des mises à jour logicielles.
6. Réinitialisation
Si vous souhaitez donner ou vendre une caméra qui a servi, il est important pour votre vie privée qu’aucune vidéo ou autre information vous concernant ne soit plus associée à cette caméra. Nous contrôlons donc avec quelle facilité il est possible de réinitialiser la caméra et de supprimer votre compte.
Évaluation et pondération des résultats des tests
Nous testons les caméras de surveillance et les sonnettes connectées sur des centaines de critères. Tous ces critères sont ensuite évalués afin d'obtenir une note globale. Nous ne tenons pas compte du prix, de sorte qu'une caméra de surveillance ou une sonnette connectée bon marché a autant de chances de bénéficier d’une bonne évaluation qu'une caméra ou une sonnette plus onéreuse. La note globale est composée comme suit.
Pour les caméras de surveillance :
- Qualité de l'image (30 %)
- Déploiement et facilité d'utilisation (30 %)
- Détection de mouvement et notifications (30 %)
- Qualité du son (5 %)
- Attention portée à la sécurité et à la vie privée (5%)
Pour les sonnettes connectées :
- Qualité de l'image (25%)
- Mise en service et facilité d'utilisation (30%)
- Détection de mouvement et notifications (25%)
- Qualité du son (15%)
- L'attention portée à la sécurité et à la vie privée (5%)
Consultez les résultats détaillés des tests
Résultats des tests sur les caméras de surveillance
Vous voulez savoir quelle caméra de surveillance remporte les meilleurs résultats ? Jetez un coup d’œil à notre comparateur.
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Résultats des tests sur les sonnettes connectées
Vous souhaitez installer une sonnette connectée chez vous mais vous ne savez pas vers quel modèle vous tourner ? Découvrez celles qui ont obtenu les meilleurs résultats lors de nos derniers tests.
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Conclusion – Des tests rigoureux pour vous aider à faire le bon choix
Chaque caméra et sonnette connectée que nous sélectionnons est soumise à toute une série de tests. Ceux-ci sont conçus pour être à la fois rigoureux et reproductibles, de sorte que vous pouvez être certain que les résultats des appareils testés sont comparables entre eux, ce qui vous permet de faire un choix fiable sur la base de données de test objectives.
Si vous souhaitez savoir ce qu'il faut vérifier lors de l'achat de ce type d’appareil, consultez notre guide d’achat pour les caméras de surveillance connectées et/ou celui sur les sonnettes connectées.