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Bol.com débarque en français sur appli: ça vaut le coup?

11 septembre 2020
Bol.com, la plateforme de vente en ligne hollandaise, est désormais disponible en français via une application mobile. Ses offres sont-elles moins chères et donc plus intéressantes que celles de la concurrence (Coolblue, Vanden Borre, MediaMarkt, Krefel, Fnac) ? Les experts de Test-Achats ont procédé à un coup de sonde, via leurs comparateurs, pour six produits hightech et en petit électro, pour le savoir.

Bol.com, la plateforme de vente en ligne hollandaise, est désormais disponible en français via une application mobile. Les offres y sont-elles moins chères et donc plus intéressantes que celles de la concurrence ? Nous avons procédé à un coup de sonde via nos comparateurs pour six produits hightech et de petit électroménager, histoire de savoir si le jeu en vaut la chandelle. 

La plateforme de vente en ligne d'origine néerlandaise (Utrecht) Bol.com, dans le giron du groupe Ahold Delhaize et déjà bien connue en Flandre, fait une première incursion côté francophone via une application en français à télécharger sur son smartphone ou sa tablette. Gageons que le site web sera, lui aussi, bientôt traduit vers le français.

Intéressant pour le consommateur ?

Bol.com est-il plus avantageux pour le consommateur que les autres géants de la vente sur le web ? C’est ce que nous avons cherché à savoir en comparant les prix de six produits (nous avons choisi des produits qui se sont vu décerner l'un de nos labels, Meilleur du Test ou Maître Achat). Une comparaison entre Bol.com et les sites de ses principaux concurrents, soit Amazon, Coolblue, Krefel, Vanden Borre et MediaMarkt.

Nous avons privilégié des appareils hightech et de petit électroménager, mais la gamme des différents webshops est évidemment beaucoup plus étendue. Pour chaque produit, vous trouverez ci-dessous l'évolution de son prix sur huit mois (graphique de janvier à août 2020), selon les différentes enseignes. Grâce à nos outils en ligne tels que nos comparateurs, que nous vous encourageons à utiliser avant tout achat, nous vous donnons également un instantané (prix en date du 10 septembre) du positionnement prix de Bol par rapport aux autres acteurs du marché. 

Bol.com pas forcément le moins cher 

Voici les résultats détaillés par produit :

Aspirateur sans sac Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2

Pour ce Dyson, Bol s’est situé dans une fourchette de prix de 449 € à 499 € sur la période considérée. En moyenne, il a été près de 5 % plus cher que Mediamarkt (449 €). Seul Amazon (670 €) est resté plus cher que Bol, les autres chaînes étant en moyenne moins chères.

En date du 10/09 (les prix fluctuent de jour en jour): Coolblue, Krëfel, Dyson et MediaMarkt proposaient tous le même prix pour cet appareil (499 € ). Un modèle différent mais similaire (le « Parquet 2 ») était proposé sur Bol.com à 443 €. 

 

VERS NOTRE COMPARATEUR DES ASPIRATEURS

 

Robot culinaire Bosch MUM48A1

Pour ce robot de cuisine, Bol.com a été systématiquement moins cher que Coolblue, Vanden Borre et Amazon (ce dernier jusqu'à 24 % plus cher) ces huit derniers mois, avec une fourchette de prix allant de 99,99 € à 118,99 €.

Le 10/09, toujours un léger avantage de quelques euros pour Bol.com devant Coolblue.

VERS NOTRE COMPARATEUR DES ROBOTS DE CUISINE

 
Machine à café expresso Delonghi Nespresso Gran Latissima EN650.B

Les quatre enseignes Bol.com, Vanden Borre, Krëfel et MediaMarkt sont alignées pour cette machine à café expresso (+/- 287 €), alors qu'Amazon est beaucoup plus cher (357 € en moyenne).

Le 10/09, Bol.com, Krëfel et Vanden Borre affichaient le même prix bas, Amazon était toujours le plus cher (+ 37,90 € de différence).

VERS NOTRE COMPARATEUR DES MACHINES A EXPRESSO

Smartphone Motorola Moto G8 Power

Ce smartphone Motorola s'est avéré le moins cher, ces huit derniers mois, chez MediaMarkt (212,5 €), suivi de près par Van Borre et Krëfel, puis Bol.com (+ 5 €). Amazon est à nouveau plus cher que les autres (225 € en moyenne pour ce Moto G8 Power).

Ce 10/09, Bol.com arrivait derrière Krëfel, MediaMarkt, Vanden Borre et Amazon avec une dizaine d'euros d’écart.

VERS NOTRE COMPARATEUR DES SMARTPHONES

Casque audio Sennheiser HD 300

Ces huit derniers mois, le casque HD 300 de Sennheiser était proposé au meilleur prix chez Bol.com (45 €), mais les autres chaînes suivaient de près (entre 46 et 50 €).

Ce 10/09, Bol.com affichait le même prix qu'Amazon, qui étaient tous deux 1,23 € moins chers que Vanden Borre et MediaMarkt.

VERS NOTRE COMPARATEUR DES CASQUES AUDIO

 

Imprimante Brother DCP 1612W Black

Besoin d'une imprimante ? Si c'est cette Brother qui fait chavirer votre cœur, sachez qu'elle était la moins chère chez Coolblue ces derniers mois (157 €). Bol.com l'affichait à 192 € en moyenne (et jusqu'à 245 € à certains moments, merci l'effet confinement !). 

Ce 10/09, Bol.com (245 €) était beaucoup plus cher que Krëfel et MediaMarkt (159 €).

VERS NOTRE COMPARATEUR DES IMPRIMANTES

 

Résultat des courses ? Pas de KO flagrant d'une enseigne en particulier : sur six produits, Bol.com est moins cher ou au même prix pour la moitié (robot, machine à expresso et casque audio).

Nous vous aidons à comparer pour trouver le moins cher

Vous l'aurez constaté vous-même, aucune plateforme de vente en ligne ne se distingue systématiquement au niveau des prix (excepté Amazon, souvent plus cher). Sur les graphiques d’évolution des prix proposés pour chaque produit, nous constatons généralement une grande (pour ne pas dire énorme !) volatilité des prix dans le temps (sans oublier la période exceptionnelle de confinement au printemps, qui a dopé la vente en ligne), d’où l’importance de toujours comparer avant d’acheter.

Nous sommes là pour vous y aider. Après avoir déterminé le produit qui vous intéresse dans l’un de nos comparateurs, inutile de le rechercher dans tous les webshops: notre comparateur vous renseigne directement où le trouver au meilleur prix.

VERS NOTRE COMPARATEUR DES APPAREILS ELECTROMENAGERS

Nous vous proposons le même service pour les produits de type hightech (smartphones, casques, imprimantes, etc.) :

VERS NOTRE COMPARATEUR HIGHTECH

Toujours le meilleur prix grâce à notre plug-in

Vous pouvez trouver le meilleur prix pour un produit testé et présent sur notre site même sans y être : si vous avez flashé sur un produit particulier et que vous êtes décidé à l’acheter sans passer par l’un de nos comparateurs, nous vous conseillons vivement de télécharger et activer préalablement notre extension « Meilleur Prix » pour votre navigateur. Ainsi, dès que vous aurez trouvé le produit dans le webshop, un bandeau apparaîtra automatiquement au-dessus de la page et vous indiquera s'il s'agit du meilleur prix pratiqué, ou mentionnera l'économie possible si vous achetez ce produit ailleurs. 

 

Téléchargez notre plug-in « meilleur prix »

 

 

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19 Commentaires

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18-09-2020

En plus du prix, les conditions pour un éventuel retour sont aussi importantes, par ex 30 jours chez Coolblue contre 5 jours ouvrables chez Mediamarket.

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29-08-2020

Je ne trouve aucun avis TA sur le site de commerce en ligne SHEIN . Peut-on faire confiance ? Combien d'étoiles?

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29-08-2020
, a répondu:

Ajoût à ma demande pour SHEIN. J'ai constaté que les paiements se font à Hong Kong.

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09-09-2020
, a répondu:

QUI VA ME REPONDRE A PROPOS DE SHEIN ?

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09-09-2020
, a répondu:

Excusez la lenteur de ma réponse. Nous avons analysé plusieurs boutiques mais Shein ne fait pas partie du lot. Nous pouvons vous dire que nous ne trouvons pas de plainte contre cette boutique en ligne sur notre site ce qui n'est pas une garantie de qualité. Les avis sur Trustpilot sont assez mitigés. https://fr-be.trustpilot.com/review/www.shein.com. Mais étant donné que les avis ne sont pas toujours neutres, vous ne pouvez vous y fier à 100%.

Le site a l'air assez fiable, il y a une procédure de retour d'articles, néanmoins leur adresse n'apparait pas. Il semble également que le numéro de téléphone n'est pas communiqué aux personnes n'ayant pas de compte chez eux... La question reste en suspend de savoir s'ils sont joignables par téléphone.

S'il s'agit d'une boutique en ligne dont le siège se trouve en dehord de l'Europe vos droits ne seront pas toujours assurés. Donc nous vous conseillons plutôt de limiter aux boutiques en ligne que nous avons analysées et bien côtées https://bit.ly/2RbGOjX. ^Kelly

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25-08-2020

Bonjour. Je souhaite savoir si le site de ventes et achats en ligne , momox.fr, est fiable. Il s’agit du rachat et de la vente de livres,cd d’occasion. Dans mes recherches, sur certains sites les avis sont très favorables et sur d’autres ont les traite d’arnaquer. Je n’ai rien trouvé sur test achats à ce propos ni sur le site du spf économie. Où puis-je trouver l’info ? Merci

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26-08-2020
, a répondu:

Apparemment ce site est un site Français qui a première vue a l'air plutôt fiable. Pour notre part, nous ne retrouvons pas de plainte contre cette boutique sur notre site. Cependant étant donné qu'il s'agit d'un site français, peut-être serait-il judicieux de demander l'avis de nos collègues français de Que Choisir. ^Kelly

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31-08-2020
, a répondu:

Merci. Que Choisir ne réserve-t-il pas ses services et donc ses réponses à leurs abonnés. ?
TA ne peut -t-il pas leur poser la question ?

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02-09-2020
, a répondu:

Test Achats offre une réponse gratuite aux non abonnés mais nous ne travaillons pas gratuitement. Que Choisir est disponible au numéro +33 3 20 85 14 66. ^Kelly

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23-09-2020
, a répondu:

Merci pour le numéro de téléphone. J’en prends note. Étant abonnée TA, je n’ai toutefois pas bien compris votre remarque.

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23-09-2020
, a répondu:

je viens de tomber sur votre demande et je peux vous assurer que Momox, au moins Momox.de est tout à fait fiable. C'est même assez génial. J'ai vendu deux fois des livres au mois d'aout , je crois, d'abord on vous donne directement le prix et vous acceptez ou non, puis vous emballez, Momox vous envoie l'étiquette , vous envoyez le colis et je pense pas plus que deux semaines après vous recevez l'argent sur votre compte. Je n'ai rien acheté sur le site , mais je pense qu'on peut faire confiance.

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24-09-2020
, a répondu:

J'ignorais que vous étiez abonnée. Cependant en ce qui concerne le Marché Français nos collègues de Que Choisir serait plus qualifié pour répondre à  votre question. Pour notre part nous n'avons pas analysé cette boutique en ligne. ^Kelly

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19-08-2020

Unigro attention bcs de blabla mais moi je ne suis vraiment pas heureux d avoir un jour commandé sur le site

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20-08-2020
, a répondu:

Cela remonte-t-il à longtemps? Le problème est-il résolu? Si non, n'hésitez pas à introduire une plainte sur notre site www.test-achats.be/plainte. ^Kelly

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19-08-2020

coolblue je trouve génial rapide et dans les prix livraison le lendemain de la commande

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05-08-2020

Je m'étonne de trouver Makro en ligne dans le top du classement.
Livraison d'une serre de jardin avec deux carreaux de cassés. Envoi de plusieurs mails de réclamation, tentative infructueuse d’accéder au Help desk.. Aucune réaction de Makro !
...

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05-08-2020
, a répondu:

Tiens,.. la situation est peut-être due à un personnel réduit en raison du coronavirus. En tout cas, n'hésitez pas à introduire une plainte sur notre site www.test-achats.be/plainte. ^Kelly

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02-08-2020

Bonjour je voudrais commander sur un site électroménager mais j ai un doute je ne sait pas si le site et fiable comment je peux faire pour être sûr svp

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03-08-2020
, a répondu:

Bonjour. De quel site s'agit-il? Certaines boutiques en lignes sont fiables. Nous en avons analysé une centaine. Vous avez accès à nos analyse sur notre site https://bit.ly/2BRP707. Si la boutique ne se trouve pas parmi celles analysées, vous pouvez éventuellement vérifier si il y a des plaintes contre elle sur notre site www.test-achats.be/plainte. Vérifiez également si le numéro de téléphone est correct, si une personne répond aux mails. Si la boutique en ligne n'est pas signalée sur Google comme étant une arnaque. ^Kelly