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HP bloque à nouveau les cartouches d’encre génériques

10 mai 2019

10 mai 2019

Plusieurs imprimantes HP affichent à nouveau un message d'erreur dès qu'on leur impose une cartouche d'encre générique, habituellement moins chère qu'une cartouche officielle. Ce nouveau blocage fait suite à un épisode similaire datant de 2016. Comme à l'époque, nous nous insurgeons contre cette pratique et demandons à HP de revenir sur sa décision.

Comment désactiver les mises à jour de l'imprimante

Pour éviter les mauvaises surprises comme le blocage des cartouches génériques par votre imprimante HP, nous vous conseillons de désactiver les mises à jour automatiques de l'appareil. La marche à suivre est très simple : nous vous l'expliquons ici, pas à pas.

1. Dans le menu principal de l'imprimante, allez vers la droite et appuyez sur Config.

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2. Cliquez ensuite sur Outils.

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3. Un nouveau menu apparaît. Cliquez sur Mise à jour de l'imprimante.

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4. Par défaut, Options de m-à-j de l'impr. est réglé sur Auto. Cliquez dessus.

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5. Trois choix apparaissent dans une nouvelle fenêtre. Cliquez sur Ne pas vérifier.

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6. Répondez Non à la question qui s'affiche.

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7. Désormais, votre imprimante n'effectuera plus aucune mise à jour automatique.