Que signifie le passage à la fibre optique pour vous, en tant que client Proximus ou Scarlet ?
Proximus va bientôt commencer à fermer son réseau VDSL classique dans un certain nombre de régions en Belgique. L'opérateur télécom l'a annoncé au début du mois. Aujourd'hui, quelque 686.000 foyers et petites entreprises sont déjà physiquement prêts à être raccordés au réseau de fibre optique de Proximus. D'ici 2028, ce nombre devrait être porté à 70% du nombre de foyers dans notre pays. Proximus prévoit de rendre chaque année 10% de foyers supplémentaires "prêts pour la fibre".
Certains des foyers et entreprises qui disposent d'une connexion sont déjà passés à un abonnement Proximus Fibre ou à Edpnet (qui utilise également le réseau Proximus). Ils ne seront donc pas affectés par la déconnexion du réseau VDSL dans leur quartier.
Les options qui s'offrent à vous
Cette année, le premier quartier où Proximus commencera à supprimer son réseau VDSL est l'avenue Anspach à Bruxelles. Les clients concernés qui utilisent encore le réseau VDSL à cet endroit devront être passés à une offre commerciale Fiber ou à un autre opérateur n'utilisant pas le réseau VDSL de Proximus avant le 31 mars.
D'autres régions de Flandre (Deurne, Gand et Hasselt) et de Wallonie (Liège, Namur et Charleroi) suivront. Dans le courant du mois de février, les clients concernés recevront une première communication. Leur connexion VDSL sera déconnectée d'ici décembre 2022.
S'il vous arrive d'avoir une vitesse limitée avec votre abonnement VDSL actuel, il serait peut-être utile de passer à la fibre optique, car cette technologie offre des débits internet plus élevés.
Dans ce cas, les options suivantes s'offrent à vous.
- Vous passez à l'offre promotionnelle Proximus d'un abonnement Fiber, mais au même prix mensuel que votre abonnement VDSL actuel. Vous utiliserez alors le réseau en fibre optique, mais à une vitesse limitée (par exemple, 120 Mbps maximum pour les téléchargements). Proximus a fait savoir que les clients impactés peuvent continuer à bénéficier de cette offre aussi longtemps qu'ils le souhaitent.
- Vous passez à un abonnement Proximus Fibre. Pour la plupart des forfaits, vous payez 5 € par mois. Dans ce cas, votre vitesse de téléchargement maximale passe à 350 Mbps.
- Vous passez à un abonnement à la fibre optique d'un autre opérateur ou à un opérateur utilisant une autre technologie. Vous pouvez utiliser notre comparateur de tarifs télécoms pour trouver l'abonnement le plus avantageux et procéder au changement avec notre aide.
Dans ce cas, vous pouvez choisir parmi les options suivantes.
- Vous acceptez l'offre promotionnelle de Proximus pour prendre un abonnement Fiber, mais au même prix mensuel que votre abonnement VDSL Scarlet actuel. Vous utiliserez alors le réseau en fibre optique, mais à une vitesse limitée (par exemple, 120 Mbps maximum pour les téléchargements). Toutefois, ces vitesses sont beaucoup plus élevées que celles que vous connaissez actuellement avec Scarlet. Vous pouvez profiter de cette offre pendant deux ans. Ensuite, vous pourrez passer à l'abonnement optionnel à la fibre que propose Scarlet. Pour l'instant, Scarlet ne dispose pas encore d'une offre commerciale avec la fibre, mais cela pourrait changer d'ici la fin de l'année 2022.
- Vous passez à un abonnement à la fibre optique d'un autre opérateur ou à un opérateur utilisant une autre technologie. Vous pouvez utiliser notre comparateur de tarifs télécoms pour trouver l'abonnement le plus avantageux et procéder au changement avec notre aide.
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