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Attention au pack énergies renouvelables à crédit

17 mars 2021

Des membres nous interrogent régulièrement sur ce qu’on leur présente comme des études de faisabilité pour l'installation de panneaux solaires combinée à une pompe à chaleur et/ou un chauffe-eau thermodynamique. Les prix proposés sont souvent effroyablement élevés. A éviter absolument.  

Vous êtes à la recherche de bons plans pour votre habitation, et vous êtes intéressé par un investissement dans des panneaux solaires et une pompe à chaleur ou un chauffe-eau thermodynamique. En soi, c'est une excellente idée. Mais gare aux arnaques, en particulier dans la partie francophone du pays.

Certaines entreprises proposent une offre combinant panneaux solaires et pompe à chaleur ou chauffe-eau thermodynamique, avec souvent une solution de paiement à crédit, pour un prix global, sans autre précision, ni détail. Ce qui rend les choses particulièrement opaques. 

C’est plus vicieux encore lorsqu'ils vous présentent ceci sous l’apparence d’une étude de faisabilité sans aucune obligation. S'il s'agit d'une étude non contraignante, pourquoi alors vous demander de la signer? Et malheur à vous, si vous le faites. Vous êtes alors coincé avec un contrat extrêmement onéreux sur les bras.

Nous avons déjà recueilli 6 témoignages de ce genre via notre Contact Center et il y en a d'autres qui nous sont signalés via les communautés sur notre site.  

Le double du prix

Nous avons récemment reçu d'un abonné une soi-disant étude de faisabilité incluant 16 panneaux solaires (de 330 watts chacun) et un chauffe thermodynamique d'environ 250 litres. Pour un total de 21 000€. Sachant que, sauf ce prix, le document ne contient pratiquement aucun détail. Alors, faisons nous-mêmes les comptes.

Au prix normal du marché (1 250€ par kWc), il y en a pour 6 500€ de panneaux solaires. Ajoutez-y  3 à 4 000€ pour un chauffe-eau thermodynamique et vous aurez une note totale qui ne devrait pas excéder 10 500€. La moitié du prix affiché dans l'étude de faisabilité. 

Ces entreprises sont également prêtes à vous faire crédit si vous n'avez pas les fonds nécessaires. Dans ce même dossier, notre membre aurait payé 2 160€ d'intérêts sur 10 ans, alors qu’il est possible de prétendre à un prêt « énergie » sans intérêt ou à taux préférentiel via les Régions pour ce type d’investissement.

Gardez les prix des éléments distincts à l’esprit

Nous vous mettons donc une nouvelle fois en garde.

  • Le prix des panneaux solaires varie généralement entre 950 et 1 250€ par kilowatt crête (kWc) 
  • Un chauffe-eau thermodynamique ne coûte pas plus de 3 000 à 4 000€.
  • Une pompe à chaleur pour le chauffage de la maison coûte généralement entre 6 000 et 8 000€.

Dans tous les cas, demandez plusieurs devis à différents installateurs, et veillez à obtenir un prix pour chaque appareil. Vous saurez ainsi rapidement si vous avez affaire à des professionnels qui prennent leur travail au sérieux ou à des charlatans. Et n’hésitez pas à consulter dans notre dossier consacré aux panneaux solaire, la page Comment comparer les devis.

Vers NOTRE DOSSIER

Vous avez déjà signé un tel contrat ruineux? 

Vous pouvez encore agir. 

Si vous avez signé le contrat à votre domicile, vous disposez toujours de 14 jours pour l'annuler. Envoyez une lettre recommandée à l'entreprise elle-même et, s'il y a un crédit joint, au prêteur également.
Vous avez besoin d'aide ? Alors contactez nos avocats, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h00. (jusqu'à 16h00 le vendredi) au 02 542 35 89.

APPELEZ NOS AVOCATS AU 02 542 35 89

De notre côté, nous informons et interpellons, à ce sujet, le SPF Economie et les ministres régionaux Henry, Maron et Demir en charge de ces matières. 

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