Achat bmx

J'ai acheté un bmx chez eux le 4 octobre 2016, ils promettent un délai de livraison de 2 jours... N'ayant rien reçu après les 2 jours je les contacte par mail pour savoir ce qu'il se passe...Ils me confirment que le vélo devrait arriver je décide donc d'attendre encore 2 jours de plus puis me rends sur leur site et je découvre que avant que je l'achète le vélo était en stock et maintenant il ne l'est plus...Je leur demande donc ce qu'il se passe encore une fois m'explique que leur site aurait eu un problème et me confirment qu'ils ont reçu le vélo le 12 octobre et qu'ils l'expédient immédiatement et que donc dans 2 jours je l'aurai...Or au bout de 2 jours toujours rien... Je leur dit qu'ils m'ont donc menti car je n'ai aucun suivi de colis, aucune information...Ils me répondent qu'ils ne mentent pas mais qu'ils ne l'ont pas (Ils se contre disent...) et que je pouvais être remboursé ou attendre plus longtemps mais étant donné que c'est un achat sur internet avec carte de crédit je ne verrai si je suis remboursé à la fin du mois du coup je décide d'attendre plus longtemps mais je porte plainte pour non respect de délai et menssonge.