achat de refrigerateur HAIER B22FSAA

bonjours, j'ai acheter un réfrigérateur haier modèle B22FSAA a 299,99€ le 14 novembre 2020 avec ma carte visa mastercard sur le site de BSA destockage je n'es pas de nouvelle a se jours de la société elle ne ma pas contacté pour me dire quel jours je vais être livré j'ai une preuve du payement que j'ai télécharger sur mon pc j'ai aussi essayé de contacté plussieurs fois la société mes sans reponsse a se jours je vous remercie de me venir en aide .