Arnaque

Bonjour, au mois de mars j’ai fais des simulations sur internet pour pouvoir partir en vacances, je suis parti avec une agence (corendon), durant mon séjour j’ai reçus une facture d’une autre agence (lmx) me disant que je devais payer 475€ pour un voyage où je n’ai pas été et surtout que je n’ai pas confirmé (ni paiement ni identification avec mon passeport ou carte d’identité) ce qui me paraît très bizzare . Ils ont fais une réservation à mon nom sans mon accord . Je leur ai donc sonné, mais pas de réponse de leur part, ni par téléphone ni par mail!! (Ils m’envoient des rappels de paiement mais ne me répondent pas à mes nombreux mails) , j’ai donc sonné à la société de crédit qui travail avec eux afin de leur expliquer mais ils ne veulent rien savoir, ils me demandent de soit payer 475€ soit une annulation de 130€ . Je trouve ça injuste !Pouvez vous m’aiderez svp?