Bon de remise refusé

Plainte introduite au nom de mon épouse Chantal Close.Ce 28/04, elle achète des vêtements pour 263,95 eur auCassis Paprika de Baelen.De retour à la maison, elle se rend compte qu'elle a omis de présenter un bon de remise de 10 eur valable jusqu'au 04/05.Elle téléphone directement au point de vente pour savoir si elle peut se représenter avec le bon. La seule réponse qu'elle obtient est un refus.

Merci d'avoir contacté l'assistance- SVP n'écrivez pas sous cette ligne -Confirmation de prise en compteBonjour Avocat,Votre demande d'intervention numéro 8491 a bien été prise en compte.Au nom de toute l'équipe Cassis Belgique (FR), nous vous remercions de nous avoir contacté.Contenu de la demande ----------------------------------------------Mise à jour par  : Avocat, 29 avr. 11:29 (:www.test-achats.be/complaint/terms-and-conditions) (:www.test-achats.be/nt/nc/institutionnelrivacy)Conformément à la Loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l'exercer, vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées (adresses e-mail et courrier, changement de patronyme...) dans la rubrique "Mon compte".--------------------------------Cet e-mail provient de Cylande.[J5EYQO-G671]

Madame, Monsieur,Depuis le 29 avril et votre message de confirmation de lecture, il n'y a pas eu de suivi de la part de Cassis SA.Dans l'attente de vos nouvelles.

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