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COMMANDE NON LIVRÉE

En cours de traitement Publique

Plainte

L. M.

A l'encontre de: INFINIFF

04-12-2023

J'ai commandé, via le site infiniff.com, 2 x Mini réchauffeur cinétique portatif. À la place, j'ai reçu 2 x Solar Power Car Aroma, ce qui n'a strictement rien à voir. ! Au fur à mesure de mes plaintes, le site Infiniff est passé d'un soi-disant étonnement de la plainte, demandant des photos du produit reçu, puis proposant un remboursement de 10% puis de 20% du montant de la commande, feignant chaque fois de ne pas comprendre que je n'ai pas reçu le produit commandé. Finalement, plus de nouvelles du tout... En cherchant sur internet, j'ai trouvé que plusieurs sociétés vendent ce même produit (Mini réchauffeur cinétique portatif) et que plusieurs plaintes identiques à la mienne (livraison de Solar Power Car Aroma au lieu de Mini réchauffeur cinétique portatif) ont été faites ce qui tend à démontrer une arnaque à grande échelle.

Messages (4)

INFINIFF

A l'encontre de: L. M.

06-12-2023

BonjourQuel est le numero de votre commande?Cordialement------------------ Original ------------------AMIVRÉE - (CPTBE01931298-28)

L. M.

A l'encontre de: INFINIFF

06-12-2023

Commande #Inf47322

L. M.

A l'encontre de: INFINIFF

22-12-2023

Bonjour. Manifestement, vous répondez pour gagner du temps mais depuis le 6 décembre, plus de nouvelles !! Je repose ma condition : le produit livré ne correspond absolument pas au descriptif mensonger. Je demande donc le remboursement intégral de la commande (26,58€), charge à vous de récupérer à vos frais le produit non conforme...

INFINIFF

A l'encontre de: L. M.

27-12-2023

Bonjour,Merci de votre lettre, et nous sommes désolés pour votre inconvénient.Si vous voulez un remboursement 100%, vous devez renvoyer les produits à l'adresse suivante et payer les frais d'expédition.C'est l'adresse de retour:Huitong PanNo. 69 QianshejiayuanQinchuan StreetChangshu CityJiangsu Province215500Après l'envoi, vous devez offrir le numéro de suivi afin de pouvoir le suivre.Dès réception, nous vous rembourserons votre argent.Merci,Cordialement------------------Original------------------i, Dec 22, 2023 07:38 PMPlainte - COMMANDE NON LIVRÉE - (CPTBE01931298-28)


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