Bonjour,Je vous envoie ce courrier une deuxième fois, car je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part.Spinoy michel Tubize le 19/06/2020rue du Pire, 571480 TubizeN° de membre : 2155792-64 Lettre à Test Achats. Madame, Monsieur,Suite à mon appel téléphonique de ce jeudi 18/06/2020, je souhaite que vous interveniez en ma faveur.J’estime être victime d’une tentative d’escroquerie, d’escroquerie, abus de confiance et pratiques commerciales trompeuses, sur internet.Les faits :En recevant mon relevé mensuel Mastercard de mai, j’ai constaté un prélèvement de 69,90€ pour gombill.com. Je ne comprends pas et je ne connais pas ce site. Je me suis donc renseigné auprès de Worldline, Belfius et j’ai envoyé un mail à gombill.com.Atos Worldline m’a dit qu’il s’agissait d’un abonnement et gombill.com m’a renvoyé vers un de ses partenaire du nom de gomaigrir.com.J’ai alors analysé mes relevés de carte de crédit précédents pour me rendre compte que depuis décembre 2019 gombill.com prélevait des montants sur ma carte de crédit pour un total de 361,05€. En voici le détail. Les 11 et 16/12/2019 prélèvement de 49,80€ + 1,95€ de ma carte Mastercard. Le 17/01/2020 prélèvement de 49,80€. Le 17/02/2020 prélèvement de 49,80€. Le16/03/2020 prélèvement de 69,90€. Le 16/04/2020 prélèvement de 69,90€. Le 16/05/2020 prélèvement de 69,90€.J’ai fait bloquer ma carte de crédit et j’ai demandé à gomaigrir.com d’une part de quoi il s’agissait et d’autre part le remboursement de toutes les sommes prélevées. Il est impossible de savoir de quel type de produit il s’agit et cette société me propose le remboursement du dernier prélèvement. Je tiens à votre disposition une série de mails entre gomaigrir et moi-même montrant leur manque de transparence et leur refus de remboursement total.J’ai ensuite fait une demande d’enquête et de remboursement auprès de Atos Worldline. J’attends leur réponse.Pouvez-vous intervenir en ma faveur afin de récupérer les sommes que j’estime indues.Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.Michel Spinoy.
