Cher Test-Achats,Je vous écris pour exprimer ma profonde déception et frustration concernant une série d'incidents récents que j'ai rencontrés avec un appareil électroménager que j'ai acheté en août 2023. Je crois fermement en vos efforts pour défendre les droits des consommateurs, et j'espère que vous pourrez m'aider dans cette affaire.Depuis l'achat de mon lave-vaisselle chez MediaMarkt, j'ai été confronté à des problèmes récurrents. Malgré les tentatives de réparation par un technicien de Beko Belgique, le problème persiste toujours. De plus, j'ai récemment reçu une facture injustifiée de la part de Beko, exigeant un paiement pour une intervention non réalisée. Cela a été extrêmement déconcertant, d'autant plus que je n'avais pas été informé de cette facturation auparavant.J'aimerai joint à cet email des documents compilés qui détaillent chaque étape de cet épisode, y compris mes échanges par email avec MediaMarkt et Beko, ainsi que les réponses que j'ai reçues. Malgré mes tentatives répétées pour résoudre ce problème, je suis confronté à un mur d'indifférence et d'obstruction de la part des entreprises impliquées.Je sollicite donc votre intervention pour m'aider à résoudre cette situation. Je demande l'annulation de la facture injustifiée émise par Beko et la prise de mesures appropriées pour résoudre le problème persistant avec mon lave-vaisselle. En tant qu'organisation dédiée à la protection des droits des consommateurs, j'espère pouvoir compter sur votre soutien pour faire valoir mes droits dans cette affaire.Je vous remercie de votre attention à cette question urgente. Dans l'attente de votre réponse et de votre assistance, veuillez agréer, cher Test-Achats, l'expression de mes salutations distinguées.Cordialement,Osman VAROLNuméro de client : 87204(Référence distributeur : WOL58096640)Lave-vaisselle BEKO BDFN26640XC
