fissure coque

Bonjour,J'ai fait appel à l'entreprise Dc piscines qui est venu chez moi installer ma piscine en coque.Celle ci est garantie 20 ans. La pose de la piscine s'est deja mal passé. L'entreprise promet une pause en 3 jours or c'est 3 jours mais chaque jour espacé de plus d'un mois. En sachant qu'il ne sont jamais venue faire la mise en route.En mars 2021 je les contact car à l'ouverture de ma piscine suite à l'hiver je constate deux grosses fissures dans la coque. je les contacte par telephone et par mail, ils me demandent d'envoyer des photos ce que je fais immédiatement. Depuis plus de nouvelles. Malgré mes nombreux mails et appels l'entreprise n'est toujours pas intervenu alors que ma coque est toujours garantie.Bien cordialement.