Frais de déplacement

Chaque année un entretien d alarme est à effectuer donc un rendez vous est pris auquel la société ne vient pas et ne téléphone pas pour me prévenir de leur imprévu...De la un nouveau rendez vous se cré auquel je le reconnais que j oublie... Eux de ce faite m envoie un email que je n aie jamais reçu avec des frais de déplacement d un montant de plus ou moins 70 euros .... Donc suite à cela je ne trouve pas cela normal je décide de vouloir récupéré les codes de mon alarme risko pour faire appel à une autre société ... Mais malheureusement ams alessandrini ne veut pas me donner les codes si je ne paye pas les frais de déplacement . J ai toujours été correct en payant mes factures en temps et en heure .... Je ne vois pas pourquoi je devrais payer cette facture que je n aie déjà jamais reçue .