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Garantie batterie non-respectée

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Harley Davidson Sint Martens Latem

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Plainte

K. D.

A l'encontre de: Harley Davidson Sint Martens Latem

15-05-2021

Bonjour, j’ai mis une nouvelle batterie garantie 24 mois dans un garage officiel Harley Davidson paris. 23 mois plus tard, celle-ci est défectueuse et je me rends alors chez Harley Davidson Gent qui me demande de ramener la moto au garage pour vérifier qu’elle a été placée dans les règles de l’art pour que la garantie intervienne. Lorsque je reviens chercher ma moto on m’apprend qu’elle ne sera pas sous garantie car la moto n’est pas une moto neuve! Depuis le début le garage n’a à aucun moment spécifié que la moto devait être neuve pour que la batterie soit prise en garantie. Qu’en pensez-vous?


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