le téléphone ne correspond pas au descriptif de l'annonce

Dans le descriptif du téléphone CAT S 30, il est intitule qu'il est 4G et il n'y est (juste 3G) qu'il à une autonomie de 19 jours en veille et il n'y est pas non plus( 20H a peine et sans aucune applis ni wifi, bluetooth, ...) et 8Gb espace de stockage et la non plus juste 4Gb. J'ai envoyer plusieurs mails qui est reste sans réponse.

Bonjour,Merci de nous contacter.Nous avons envoyé le téléphone avec IMEI 35193307443369. Veuillez consulter le site Web suivant les spécifications du téléphone que le client a reçues::www.imei.info/Comme vous pouvez le vérifier, ce téléphone a une mémoire de 8 Go, et c'est un téléphone 4G.Le client a eu 14 jours pour retourner le téléphone, et exceptionnellement pour ce cas, il peut toujours revenir à l'adresse suivante (tant que le téléphone est en parfait état):Newstri Corporate SolutionsC/ Guadalquivir 5A Bajo C14700 Palma del Río (Córdoba) SPAINSi vous avez des questions, s'il vous plaa®t contactez-nous.Cordialement Helena HensEmail:cac@csmobiles.comWeb::www.csmobiles.com

Bonjour, j'ai bien reçu votre réponse et vous en remercie, mais voila savez vous m'envoyé une étiquette de retour pour que je puisse vous le renvoyé au plus vite.merci, bien a vous.

Bonjour je vous ai envoyé un mail il y a déjà un moment et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de votre part, donc savez vous m'envoyer un étiquette de retour pour que je sache vous renvoyer le gsm, merci de votre compréhension