Bonjour, le 16 mars 22, j'ai commandé 4 colliers antiparasitaires pour chat de la marque bayer et du type seresto pour un montant de 63,96 € sur le site tendance pratique qui apparait aussi sous le nom pratique tendance. Ces colliers étaient annoncé à -50 % et j'ai reçu un mail de confirmation de la commande et d'envoi de celle-ci. La commande est arrivée dans la première mi avril. Elle a été expédiée de l'adresse suivante: Yun (Yun) PO BOX 10510 Brucargo 829C 1934 EMC Brucargo Belgium. Les produits reçus ne correspondent absolument pas aux produits commandés. Ce sont 4 colliers pour chat d'une fabrication inconnue et dont la composition mentionne de l'eucalyptus, de la lavande, du citron, de l'huile de linaloë. Les produits Bayer ont des composants pharmaceutiques qui ne correspondent absolument pas à cela. Je souhaite donc retourner mes produits et me faire rembourser. Le problème est le suivant: quand je veux envoyer un mail à l'adresse de contact: contact@pratique-tendance.com, il me revient un message selon lequel mon propre message contiendrait un virus ! Le site tendance pratique ou pratique tendance n'est plus accessible ! Après vérification, j'ai vu que d'autres clients mécontents se sont plaints sur le net et sur votre site en mentionnant une arnaque. Pourriez-vous donc m'aider à me faire rembourser et retourner mes produits. Je tiens à votre disposition des documents de commande, de suivi de commande, photos des produits, photos de l'enveloppe. Je vous remercie pour votre aide.Jean-Michel Massoz.
