mon fils a raté la dernière fois son examan VP moto le 7/10/21.Le 26/10 je reçois un mail de la louve disant qu'ils sont complets pour cette année mais qu'on peut bloquer le 21/01 à 12h30.Je réponds ok mais à voir d'après la date de sa théorie, on me répond qu'effectivement comme elle est valable jusqu'au 2/4/22 , ça posera problème, et on me conseille d'appeler le centre d'examens pour voir s'il y a possibilité qu'il passe avec sa propre moto dans les délais. Le 27/10, je préviens que je n'ai pas de réponse au centre d'examen, on me répond d'essayer un max et de revenir vers eux. Après avoir su joindre le centre, je renvoie un mail à la louve disant qu'il n'y a plus de place au centre. Je n'ai pas de réponse de la louve.Le 2/11 je renvoie un mail à la louve demandant s'ils n'ont pas eu une annulation pour 1 examen VP , ils me répondent qu'on me préviendra au cas où...et que s'il n'y a plus de prolongation de validité des permis provisoires, mon fils devra repasser ses manœuvres et enchaîner l'examen route dans la foulée avant le 2/4/22.On me précise j'ai des dates en janvier 2022.Le 25/11, j'envoie un mail pour voir s'il n'y a pas de possibilité(on ne sait jamais..), PAS DE RéPONSE DE LEUR PART!!!Le 10/12, n'ayant pas de possibilité avant fin décembre, j'envoie un mail demandant rendez-vous pour prendre des heures en vue de repasser les manœuvres et un examen VP, je n'ai PAS DE RéPONSE!!!!Le 17/12 je réitère ma demande, toujours PAS DE RéPONSE!!!!Le 22/12, je renvoie à nouveau un mail , disant que mes derniers mails sont restés sans réponse, donc je veux savoir si nous pouvons encore travailler ensemble, je n'ai PAS DE RéPONSE!!!!Le 8/1/22 je redemande s'ils s'occupent encore de mon fils, le 10/1 j'ai une réponse: désolé de n'avoir pas donné suite à vos précédents mails. Nous mettons un terme à notre collaboration avec votre fils, nos planning sont déjà trop avancés dans le temps. Je réponds qu'on aurait pu me le dire plus tôt surtout que son dernier échec date du 07/10/21 et que j'ai demandé plusieurs fois s'il y avait possibilité. Je reçois un mail de leur part : nous pouvons vous envoyer une attestation du nombre d'heures effectuées chez nous afin qu'il ait une preuve et qu'il complète sa formation dans une autre auto-école. Le moniteur le trouvait trop dangereux , nous ne continuons pas à le former. Je leur réponds alors qu'il fallait le dire clairement, qu'on aurait eu le temps de chercher une solution, à ce mail, je n'ai PAS DE RéPONSE!!! Le 19/01/22, j'envoie un mail disant que je n'ai toujours pas reçu l'attestation, san surprise je n'ai PAS DE RéPONSE!!! En résumé, le 26/10/21, on me propose le 21/01/22 à 12h30, comme cela pose problème d'après la date de validité de sa théorie, ce n'est pas possible.Le 02/11/21, on me dit que s'il n'y a pas de prolongation de validité on a des dates en janvier 2022.Puis on laisse tous mes mails sans réponse jusqu'à ce qu'on me dise qu'on ne collabore plus avec mon fils car le planning est trop avancé, et pour finir on me dit qu'on ne le forme plus. J'estime qu'ils auraient pu être honnête et dire directement qu'ils ne collaboraient plus avec mon fils, cela nous aurait laissé du temps pour chercher une solution, on m'a menti en me proposant des dates!!!!
