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Non planification de travaux

Résolue Publique

Godeau Frères SPRL

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Plainte

J. S.

A l'encontre de: Godeau Frères SPRL

22-09-2016

Suite à la tempête du 23/06/2016 des réparations doivent êtres effectuées à la toiture de la maison. Devis est établi en date du 29/06, transmis à l'assurance en date du 30/06. Accord de l'assurance le 02/08 et transmis à l'entreprise le même jour et paiement de 30% à la commande soit 742,00 EUR le 24/08 dès réception de la facture d'acompte.Depuis ... plus rien! Sauf annonce de la date des travaux au 08/09, pas respecté puis la semaine 37 et ensuite semaine 38, toujours pas respecté mais aussi aucune communication de l'entreprise.C'est pourquoi j'envisage de contacter d'autres entreprises peut-être plus sérieuses.

Messages (1)

Godeau Frères SPRL

A l'encontre de: J. S.

22-09-2016

Bonjour,Je prends bonne note de votre mail et reprends contacte avec notre client pour intervenir demain,Je ne comprends pas bien cette attitudes de la part de Mr Szczurko ,un coup de fil aurais été plus élégant de sa part ,La pierre bleu a été réalisé sur mesure et donc prend un certains délais , la tempête de juin nous a occasionner énormément de travail,Et de plus lentreprise était fermé du 18 juillet au 16 août ce qui justifie lenvoie de la facture dacompte,Aucune date de réalisation na été stipulé sur loffre et nous sommes à moins dun mois de la réception du paiement de lacompte!!Sachez que ce nest pas dans nos habitudes et que nous allons tout faire pour satisfaire notre client, A lavenir merci de lenvoyer vos mail à cette adresse: chr.godeau@skynet.be.Bien cordialement Christian Godeautél: 0475/27.56.62fax: 067/21.00.30email: chr.godeau@gmail.comweb: www.godeau-toitures.be


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