palette de pellet jamais reçue

Bonjour,J' ai acheté 1 palette composée de 66 sacs de granulés de bois de 15 kg pour 300€ le 22 septembre 2023 sur le site https://cccmbois.com/?product=granules-de-bois-dor. N'ayant pas de nouvelles de ma commande, je les ai appelé le 28/09/2023 à 16h25 au 0033757823756, ils m'ont dit que je n'avais pas reçu ma commande car je n'avais pas payé les frais de livraison de 50€. Sur le site, il est indiqué que la livraison est gratuite, même en Belgique. J'ai refusé de payer les frais de livraison, et ils m'ont raccroché au nez. Maintenant, ils ne répondent ni aux e-mails ni au téléphone. J'ai renvoyé un mail le 23/10/2023.Après quelques recherches sur Internet, j'ai découvert que CCC Bois est prétendument fermé en 2022. Je me suis fait escroqué de 300€. C'est dur pour moi, car 300€ représentent beaucoup sur ma retraite, et je me sens mal d'avoir été trompé de cette manière.