Problème de livraison

Bonjour,J'ai passé une commande le 08/06/2023 (72,95€ - Nr de commande 1358457605) avec livraison en magasin. A ce jour, cette commande n'a toujours pas été livrée. J'ai contacté le service client la semaine dernière (30/06) qui m'a informé qu'il n'avait aucune information sur l'envoi de ma commande. A savoir que je n'ai reçu aucun mail concernant l'envoi.Même histoire pour une commande passée le 21/06 (93,44€ - Nr 1358814376).Le service client m'a dit qu'elle serait livrée le 04/07... et tjs rien!Je demande votre aide afin d'être remboursée ET dédommagée en bonne et due forme. Si j'avais été prévenue qu'il y avait un problème, j'aurai pu acheter dans une autre enseigne! Maintenant je suis dans l'embarras!! Un grand embarras!

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Bonjour,Toujours rien...Merci de revenir vers moi.Une blague cette entreprise!