En résumé : le chauffagiste Dieter Pollet a fait l’installation de chauffage et sanitaire dans ma nouvelle construction. Ces travaux se sont terminés en 2012.Lors du premier entretien de ma chaudière j’ai fait appel à un autre chauffagiste qui m’a indiqué que le tuyau d’évacuation des gaz et l’arrivée d’air de la chaudière, n’était pas conforme et a donc refusé de faire l’entretien. J’ai fait appel à un bureau d’expertise indépendant ATK qui a confirmé la non conformité en précisant dans son rapport que le tuyau doit être à double flux (conduit intérieur pour évacuation des gaz et conduit extérieur pour l’arrivée d’air) sur toute la longueur du conduit depuis la cave où est installée la chaudière jusqu’à la sortie de la cheminée sur la toiture). J’ai contacté l’installateur pour qu’il procède aux travaux nécessaires en changeant le tuyau d’évacuation et en prenant en charge les frais nécessaires et notamment le démontage et remontage d’un placard pour accéder au tuyau à remplacer. Mais ce dernier refuse.Je vais joindre les documents et correspondance échangés jusqu'ici. Je n'arrive pas à joindre tous les documents échangés et notamment le rapport d'expertise (pdf et la réponse négative de Monsieur Pollet). Pourriez-vous me communiquer une adresse email pour que je vous envoie ces documents.Merci
