Problème distribution dépliant

Nous avons commandé à la date du 17 août la distribution de notre semestriel Trooz-Laïcité-Action. Celui-ci devait être distribué lors de la semaine 36 sur les communes de Trooz et Olne. Or, après une enquête menée dans différents quartiers de la commune de Trooz, il apparaît que la distribution sur Trooz n’a pas été exécutée. Vous comprendrez notre insatisfaction par rapport à cette situation et notre souhait d’être indemnisé pour cette commande qui n’a pas été exécutée. Une plainte a été envoyée il y a 10 jours, nous n'avons encore aucune nouvelle.