Réclamation facturation

Bonjour mon compagnon et moi avons fait un devis le 3/2/2021Nous sommes revenu modifier ce devis le 14/7/2021 et nous avons passé commande en même temps et payé la totalité c est à dire 3409.18 euro . Nous avons été livré le 20/7/2021 mais il manquait les volets pour velux , mon compagnon est retourné chercher le premier velux le 14 /10/2021 et ensuite le second velux le 2/11/2021 .Lors de notre dernier passage pour le dernier velux le vendeur nous dit qu'il reste 82.65 euro à payer , on lui a dit que c'était impossible étant donné que qu on a payé la totalité à la commande , il m a alors répondu que j avais fait mon premier devis en février et que entre temps il y avait eu une augmentation du prix du bois et donc il fallait payer la différence. Je pense que lors de ma commande il aurait déjà dû me dire qu'il y avait une augmentation vu que j ai modifié le devis initial ce jours là et pas me dire 5 mois plus tard .je précise que lors de ma livraison sur mon bon de livraison il est bien noté totale à payer zéro euro.Pouvez vous m aider à régler ce litige?

Madame, Monsieur,Suite à votre «plainte », j'ai pris soin refaire tout l'historique de votre commande.Un devis a été établi en date du03/02/2021 (voir annexe) ce devis était assorti d'une date de validité jusqu'au 05/03/2021En date du14/07/2021, votre devis est passé en commande sans modifications des conditions alors que votredevis n'était plus valable depuis plusieurs mois et surtout que vous n'etes pas sans savoir qu'entre février et juillet les prix des matériaux de construction n'ont fait qu'évoluer à la hausse.il s'agit donc un geste commercial plus qu'appréciable mais que vous semblez ne pas en tenir compteEn date du19/07/2021 (veille de votre livraison), une modification est apportée à votre commande (modification d'une longueur de bois en fonction des disponibilité du jour). Cettemodification a été faite au prix du jour et non au prix du devis du 03/202/021 ce qui explique de différence qui vous est réclaméeQuoi qu'il en soit, nous allons vous créditer les 82,65 EUR réclamés et clôturer définitivement ce dossier à nouveau à titre commerial.Bien cordialement,Lionel VERLINDENDirecteur FinancierGroupe GobertRoute de Wallonie, 337011 GhlinEmail: l.verlinden@gobertgroupe.com aintes@test-achats.beEnvoyé: samedi 27 novembre 2021 12:17À: comptabilité.GM comptabilite.GM@gobertgroupe.comObjet: Plainte - Réclamation facturation - (CPTBE01406407-04)