BonjourJe m'adresse à vous afin non seulement pour un remboursement de ma porte coulissante en verre Thytan mais aussi pour faire de la prévention d'un éventuel incident comme j'ai subi & d'autres voir les témoignages sans cause sans choc mais on se trouve sous le choc d'une explosion imprévisible identique à un bruit de carabine impressionnant !!!Ai été fort déçue de votre réponse et de votre publicité mensongère sur la garantie de 2 ans sur ce type de porteThytan, qui figure sur chaque porte au magasin Mr Bricolage et même sur votre propre site ! Croyez-vous qu'à 58 ans je m'amuse à casser ma propre porte ! Je suis encore sous le choc de cette détonation, sans coup au préalable, la porte restant ouverte dans sa coulisse le long du mur ! Des dizaines de fragments ont pénétré dans le mur d'en face et en traversant ce hall, je l' ai échappé belle ! Il paraît que des particules de sulfates de nickel peuvent être responsables de l'explosion de la porte suite à un mauvais trempageComment pouvez-vous voir que la porte s'est brisée après avoir subi un coup ? Étiez-vous présent ? Je peux vous dire que ça secoue en ne s'y attendant pas ! Moi, je vous dirais que sur 4 portes identiques, une seule à explosé et c'est celle que je n'utilisais jamais contrairement aux autres ! Bizarre ! Sur ce, j'envoie le dossier à test achat pour publicité mensongère sur votre garantie et la dangerosité d'une éventuelle explosion sans choc au préalable ! J'aurais voulu être blessée pour démontre que les gravats de verre pouvaient se projeter sur moi anarchiquement, SANS CHOC ANTÉRIEUR ! AUSSI, JE VOUS JOINS UNE PHOTO DE LA GARANTIE !Et d'un avertissement malgré que se soit du verre sécurite l'explosion a projeter de multiples gravats de verre dans le mur se trouvant en face,si je traverser à se moment la j'aurai tout reçu par la propulsion de ces particules de verre.
