Telephonne

Voila 3 fois que je téléphone et chaque fois 10' de musique et puis l'on me raccroche au nez .Cela me fais déjà pour 15€ de musique un CD coute moins cher.j'ai déjà envoyé un mail de plainte mais aucune réponse.Une loi n'existe-t-elle pas sur les temps d'attente ??Merci pour votre conseil ou intervention.Albert