De la mélatonine pour les enfants? On pourrait franchement le croire
[Mise à jour: 30 septembre 2021]
Un complément alimentaire pour mieux dormir, à base de mélatonine, dédié aux enfants: c'est ce que laissent penser ces pastilles à sucer au goût fruité, dont l'emballage est frappé d'un grand « KIDS » multicolore. Or la mélatonine n'est pas recommandée chez les enfants.
Prix conseillé: 3,99€
Le produit « Lucovitaal Melatonine Puur 0,299 mg KIDS » acheté en vente libre dans les magasins Kruidvat et H&B pose une série de questions.
Les quatre grandes lettres colorées « KIDS » qui apparaissent en face avant, laissent penser que ce produit est adapté aux enfants et pourtant, au dos de l’emballage, nous lisons que ce produit convient aux enfants à partir de 12 ans.
Vraiment?
Ces informations contradictoires présentes en face avant et arrière de l’emballage du produit constituent, à notre avis, une pratique commerciale trompeuse au sens de l’article VI. 97 du code de droit économique.
Outre le caractère trompeur des allégations présentes sur l’emballage, qui peuvent avoir pour conséquence d'induire le consommateur en erreur et de l’inciter à acheter ce produit à mauvais escient, il existe un réel danger si ce produit est administré à des enfants en bas âge, vu qu’il n'est pas recommandé de donner de la mélatonine aux enfants de moins de 12 ans selon l'Agence fédérale du Médicament (AFMPS), et certainement pas ni sans avis médical.
Enfin, les termes « zuigtabletjes met tutti-frutti smaak » (pastilles au goût tutti-frutti) peuvent laisser penser qu’il s’agit de 'bonbons' inoffensifs, alors que cette forme galénique entraîne une absorption plus rapide et efficace de la substance active. Il est dès lors à craindre que les éventuels effets secondaires soient également plus rapides et importants.
Nos revendications
Le fabricant doit supprimer les mentions « KIDS » et « zuigtabletjes met tutti-frutti smaak » pour que les emballages soient adéquatement adaptés.
Nos actions
Veuillez lire ici notre courrier (juin 2021) au fabricant.
Etat de la situation
En juillet 2021, le fabricant nous a répondu que la Convention des Nations unies relative aux droits de l'enfant définissait les enfants comme « toute personne ayant moins de 18 ans ». Il défend donc la mention « kids » sur son emballage par le fait que les personnes visées par le produit, c'est-à-dire celles âgées de 12 à 17 ans, sont définies comme des enfants.
Il se défend également en affirmant que la version de l’emballage qui indique que le produit convient aux enfants à partir de 3 ans n’est vendue qu’aux Pays-Bas et pas en Belgique. Ce qui est faux puisque nous avons pu le commander en ligne sans aucune difficulté depuis la Belgique. Le fabricant termine par dire qu’il comprend la confusion engendrée par son packaging, mais ne s’engage à rien en termes d’adaptation de ses emballages, ce que nous déplorons vivement.